阳光人寿重庆分公司极速理赔传递爱与责任
华龙网-新重庆客户端10月8日10时讯 “感谢阳光保险,感谢你们的工作人员,保险理赔款15万元我收到了,等我身体好了,我要去公司亲自感谢你们。”赵女士在电话中说。
据了解,赵女士于2019年12月10日在阳光人寿为自己购买了《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额15万元。今年6月赵女士在医院检查时被确诊为“宫颈高分化鳞癌(IB2期)”,全家人得知这个消息后都很担忧,而赵女士却坦然面对,乐观的劝慰家人,同时联系阳光人寿的代理人告知病情。代理人让赵女士放心治疗,协助她拨打阳光保险全国统一客服专线95510进行理赔报案。8月底取得病历资料后,阳光人寿理赔工作人员第一时间协助赵女士提交理赔资料,当天下午便结案。收到15万元理赔款到账信息后,赵女士心中万分感慨,回想当初购买保险时,代理人耐心细致的讲解和家人的不同意不理解,庆幸自己最终坚定的选择投保,在生病时减轻了家人的经济负担。虽然 15万元不多,但仍能极大地缓解家里的经济压力,让后续的化疗得以继续。
阳光人寿始终以客户需求为导向,坚持“让客户说好”的服务目标,以极简服务理念、先进科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”,为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务,带给客户更好、更快的服务体验。