华龙网-新重庆客户端10月20日9时讯 石海彦始终坚信，没有思想上的“破冰”，就没有行动上的“突围”。进入民生银行重庆分行12载，无论在中小企业部、公司业务部，她始终以一名优秀共产党员的标准要求自己，勤奋实干、勇于担当，立足平凡岗位挥洒青春汗水。多年来，石海彦先后获得重庆分行“模范员工”“管理新苗”“推动支持能手”等奖项，并先后三次荣获“优秀共产党员”称号，一步步成长为民生银行重庆分行的“业务能手”。

12年来，她见证了自己的奋斗与成长，也见证着民生银行重庆分行公司业务的改革转型，深刻体会到民生银行作为锐意进取的股份制银行，是如何因势利导、不断求变，致力于为客户、为地方提供更优质的金融服务。

笃行实干 做好转型“急先锋”

2009年，石海彦入职以后就一直在中后台工作。作为中后台人员，她的“客户”就是一线经营机构。“为经营机构提供最优质的服务，做好中后台腰部的支撑力量，是我们的使命”，石海彦介绍到。

一线工作经验的缺失，为石海彦的工作能力设置了难以触及的天花板。为不断锻炼自己，为民生银行重庆分行业务持续向好发展添砖加瓦，贡献更多力量，2018年，石海彦主动申请去到一线经营部门，离开她工作了7年的公司业务部。走出舒适圈必然经历阵痛，然而石海彦说：“出路出路，走出去才有路，困难困难，困在家里才难。”

只有勇于走出舒适圈才能成长。她还记得，第一次拜访客户的紧张和窘迫；第一次撰写授信调查报告，通宵达旦，绞尽脑汁；第一次放款，去北京签约、核保，由于害怕出错造成损失，在出发的前一天，一遍一遍请教有经验的同事，独自核查资料到深夜。正是经历了无数的“第一次”，让石海彦积累了宝贵的经验财富，收获了累累果实，成功做到自身工作能力转型。

在一线工作的两年时间里，石海彦深度参与了1个大型集团客户的集团授信、4个项目贷款、1个股票质押业务；勇于钻研新经济、新模式，审批通过了一个新经济类企业的综合授信，获批2亿元，投放1亿元，并持续跟踪服务了近20个客户。

重回公司业务部后，石海彦重点负责TOP客群开发，带着一、二线的复合工作经验，带着对市场、对客户、对业务不同的认识和感悟，重新开始一段新的工作旅程。

攻坚克难 做好改革“答卷人”

主动适应新形式、新业态，与时俱进，才能更好地发展。2021年伊始，民生银行重庆分行拉开了公司业务改革转型的序幕，精耕客户、深耕区域，以机制体制改革深化服务实体经济、支持区域发展。石海彦的心里是无比坚定的，尤其此次改革是先行先试，石海彦虽然忐忑，却更是充满着无限的期待。

为进一步贯彻总行“以客为尊”理念，改革实施小组从服务客户、深耕区域、模式创新三方面入手以全力做好改革工作。总分行领导为改革团队描绘了重庆分行未来三年的发展愿景，各部门干部带领石海彦与团队开始着手做大量的基础工作和数据分析，经常不分昼夜“轮轴转”，了解政策动向和背景资料，不懂就问、不懂就学、不懂就啃，做到实事求是，让政策接地气，认真答好本次分行改革的“长卷”。

改革打破了原有公司业务组织架构，设立了战略客户部及五个战略客户团队统筹专业化营销，聚焦重庆重点行业、支柱产业，为客户提供更专业、更立体、更优质的服务。搭建了“1+N”的支行架构，在每个区域明确“1”家中心支行，牵头服务属地行政区域发展，并统筹区域内其他“N”家支行，协同服务辖区内客户。明确了14家中心支行，对应服务中心城区、万州区和两江新区、高新区两个国家级新区，以及涪陵、江津两家异地支行。

石海彦作为全程参与此次改革的“答卷人”，历经了改革从树立愿景、到雏形显现、到落地执行、到持续迭代的全过程，也见证了重庆民生人在坚强有力的党建引领下，敢于打破旧体制、敢于集聚新动能的勇气与拼劲。

全力以赴 做好民生“金管家”

面对新的经济形势，居民消费也在全面升级。为了更好的服务客户，为客户提供更专业、更立体、更优质的服务，做好居民全面消费升级的“金管家”，民生银行重庆分行公司业务部以身作则。

在分行，公司业务部被称为“不管部”，即公司条线所有边界模糊的事项，都是公司业务部来管。而进入公司业务部10年的石海彦，也被戏称为“不管人”，公司业务部几乎所有的岗位、工作，她都做过。多年来，经石海彦撰写的与公司条线相关规章制度超过40个，石海彦说：“很多工作都是从无到有，而不仅仅是在前人已有成果的基础上进行修改、完善。”

在与客户群体交流合作过程中遇到难啃的“硬骨头”，石海彦从不轻言放弃，与经营机构充分交流，挖掘客户需求，积极思考打破传统思维模式，主动组织中后台部门开展跨条线、跨部门的销售会议，与客户打开了新的合作局面。

截止2021年6月末，石海彦负责的TOP客群建设工作，共为30户优质客户提供服务，其中审批通过25户，金额近80亿元；已投放6户，金额4亿元；正在审批客户8户，金额24.5亿元。成功为7户重量级优质客户提供服务，包括机场集团、京东方、长安福特、涪陵榨菜、翊宝电子、吉利汽车和国家电网等。

作为一名优秀共产党员，作为银行从业人员，服务实体经济、扎根区域建设绝不是一句空话，而是石海彦的初心和使命。这份初心和使命落实在每一个“以客为尊”的机制建设、流程优化，落实在每一个积极创新的金融服务方案，落实在每一个深入钻研的项目调查报告；落实在每一个兢兢业业、发愤图强的日日夜夜。石海彦表示，在民生银行重庆分行改革转型、业务发展的这条路上，将继续做好忠实的“擎旗手”，始终负芒披苇，不断书写奋进故事。