华龙网-新重庆客户端11月17日15时讯 为保障人民群众的资金安全，严厉打击电信诈骗的犯罪活动，交通银行重庆市分行多措并举守护客户的资金安全，不仅通过金融知识普及的方式让反电信诈骗的技巧深入人心，还通过主动甄别、警银协作等多种方式杜绝电信诈骗行为的发生，真正做到为群众办实事、办好事。

“我的银行卡无法办理第三方平台的绑定。”近日张某来到交通银行南岸支行下辖茶园支行厅堂内向工作人员询问道。工作人员指导张某在机具上查询后发现，该卡确实存在需进一步核实信息的管控提示，通过客户身份识别，发现张某存在涉案账户信息提示。

大厅客户服务经理冷静与之交流，以稳住该客户，会计主管则迅速与支行对接警官取得联系，及时上报张某情况。在警方查询确定并决定抓捕后，支行工作人员相互配合，通过填单、身份查验等多种办法拖住张某，等待公安人员的到来。不到十分钟的时间，警方就来到支行大厅内对涉案人员进行了抓捕，通过双方共同的努力，从源头上堵截了群众可能遇到的电信诈骗。

“通过与反诈中心的交流合作，银行与警方也在积极构建警银联合的互补格局。”交通银行南岸支行相关工作人员表示，“我们也建议客户下载‘反诈中心app’，提升自己的反诈意识，一起铸建反诈‘铜墙铁壁’。”