工商银行重庆九龙坡支行:为群众办实事 做民企贴心人
华龙网-新重庆客户端12月7日16时讯 (通讯员 黄晓裕)近日,工商银行九龙坡支行营业部迎来暖心一幕,一位客户带来了一面写着“热忱服务 为企解难”的锦旗到网点。客户激动的拉住工作人员的手,不停的表示感谢,“多亏了你们,我们单位这一千多万才支付出去了!”
原来是九月中旬,该企业获得某区域拆迁款赔付,单位账户进账一千余万元,企业在对赔偿款进行股东分配支付时,发现账户由于多年未使用,已管控,无法对外支付。企业财务负责人十分焦急地找上了开户行。经前台工作人员核实,该企业是在1998年办理营业执照时,因工商未统一刻章,在个体经营者处刻章,对方把公章和财务章刻错,所以单位一直使用错误印鉴。且多年来账户均无任何交易,故账户很早便被系统实施管控了。
九龙坡支行营业部在合规操作前提下,为该公司客户开通绿色服务通道,前台运管连续加班多日,并安排专人上门拜访,沟通企业需求,并为企业解决账户印鉴变更及代发问题,解决其燃眉之急,因此获得客户高度赞扬和好评。锦旗有价,荣誉无价,客户的肯定是工商银行九龙坡支行营业部提升服务质效,创新服务的永恒动力。九龙坡支行将持续为群众办实事,做民企贴心人,切实践行大行社会责任。