安诚财产保险股份有限公司荣获“2021年度客户口碑奖”称号 服务品质再上新台阶!
华龙网-新重庆客户端12月28日17时讯 近日,由中国信息协会客户联络中心分会指导,中国客户联络中心行业发展年会组委会及相关机构联合组织的“2021(第六届)中国客户联络中心行业发展年会”在武汉隆重召开。安诚财产保险股份有限公司(以下简称安诚保险)凭借良好的客户口碑、优质的服务水平和高效专业的管理能力,荣获“2021年度客户口碑奖”。

自2006年成立以来,安诚保险始终坚持“客户至上、服务至上”理念,聚焦客户需求,深化管理创新、服务创新、技术创新、运营创新,切实将客户体验感、满意度以及公司的服务口碑放在首位,不断推动服务模式的创新升级,做产品和服务变革的有力推动者。目前,安诚保险产品涵盖财产损失保险、责任保险、保证保险、短期健康保险、意外伤害保险、农业保险等多个领域,切实为客户和实体经济提供更高质效的金融保障服务。
每一份荣誉的背后,都沉淀着安诚人坚持不懈的付出,每一份成就的获得,都记录着安诚人朝夕奋斗的痕迹。一直以来,安诚保险以“初心”“诚心”“爱心”陪伴每一位客户,积极做好客户保险保障的沟通者。
本次获奖,既是对安诚保险多年来在客户服务领域优秀创新实践和优质口碑的荣耀褒奖,也是对安诚保险追求卓越的客户体验及高绩效标准的充分肯定,标志着安诚保险在获得广大客户认可的同时,经受住了行业内众多专家的检验。
此次“客户联络中心奖”评选历经300余天严格筛选,评标委员会从中心定位规划、指标绩效、运营管理、生态建设、平台技术、客户体验、价值创造等方面进行测评和评估,经过资质审核后,通过资料评审、服务测评、第三方调研、机构推荐等流程,深入对标,最终评选出“2021年度客户口碑奖”获奖单位,该奖项在行业内具有较强的权威性、标杆性及影响力。
未来,安诚保险将不断深耕社会民生服务保障领域,坚持发挥总部优势,做好普惠型多层次保障体系,积极投身全面乡村振兴、成渝地区双城经济圈等国家战略,不断创新升级产品和服务,强化国企担当,力求满足人民对新时代“美好生活”的追求,肩负起时代赋予保险行业的重任。