华龙网-新重庆客户端1月5日17时讯 为切实提升老年客群金融服务获得感和幸福感，营造敬老、爱老的浓厚氛围，近日，民生银行重庆加州支行为老年客户举办了一场温暖的集体庆生活动，陪伴老人们过了一个特别的生日会。

据了解，为了办好这场生日会，该支行提前一周邀约了社区附近当月过生日的老年客户，让大家安排好时间，开开心心迎接自己的“生日派对”。活动当天，该支行工作人员为老人们准备了生日蛋糕，还现场为老人们送上贴心的生日礼物和祝福。大家一起分享生日蛋糕、唱生日歌……欢快的活动氛围顺利拉近大家的距离，老人们放松了自己，在闲话家常的过程中，也向工作人员询问了养老金转换领取、医疗险、渝快保赠送规则等问题。

针对老人们关心的活动和产品，工作人员一一用通俗易懂的语言，把活动规则和产品性质讲解得明明白白。老人们表示，非常愿意选择民生银行进行养老金的领取，并主动预约了渝快保。“客户的满意，是对我们最有力的肯定；客户的选择，是对我们最强力的支持。今后，我们会定期开展类似的乐老活动，真正让老年客户体会到‘老有所乐’的民生关怀。”民生银行重庆加州支行负责人说。

值得一提的是，民生银行乐老金融弘扬“敬老美德”，聚焦老年人金融需求，不断创新升级服务模式。一方面，通过居家式银行柜台服务，为老年人提供开办个人账户、更新个人信息、缴纳水电气费、办理养老金自动入账、办理线上医保卡等金融服务；充当老年人家庭财富助理，为老年客户提供养老金管理、财富传承、财富诊断等金融服务。另一方面，通过开办乐老学院、举办公益活动、开展生活类趣味活动等非金融行动，关注老年人身心健康，丰富老年人生活内容。

民生银行重庆加州支行相关负责人表示，支行始终坚持“以客户为中心”的乐老服务理念，未来，也将不断探索老年客户需求，不断丰富适老化服务措施，为老年客户提供更优质、更全面、更暖心的金融服务，护航老年客户的幸福晚年。