华龙网-新重庆客户端1月11日14时讯 “一阳初夏中大吕，谷粟为粥和豆煮。”昨（10）日，民生银行重庆九龙园区支行为到行客户准备了精心熬制的香甜腊八粥，祝福大家新的一年日子红红火火，增福增寿。

粥飘香，人心暖。每逢农历十二月初八，我国民间流传着吃“腊八粥”的风俗。腊八粥因其寓意吉祥，也叫“福寿粥”。腊八节当天，民生银行重庆九龙园区支行工作人员一大早就忙活起来了，用提前准备的糯米、黑米、红豆、红枣、花生、桂圆等食材熬制出美味的腊八节专属美食，只为向客户送上寒冷冬天的一碗爱心热粥。吃过腊八粥的客户开心地说：“一大早吃到工作人员给我们准备的腊八粥，很感动，民生银行不光产品做得好，服务是真的非常实在和周到！所以我们要办理个啥子业务，都喜欢选择民生银行。”

“吃了这碗粥，就是一家人。把一碗碗象征平安、吉祥、如意的腊八粥送客户手里，看到大家的脸上洋溢出幸福的笑容，我们再累点也值得。”民生银行重庆九龙园区支行工作人员说。

坚持“便民、利民、惠民”理念，将银行开到园区，把最贴心的服务送到园区客户身边，是民生银行重庆九龙园区支行一直努力的方向。一方面，该行充分发挥区域优势、管理机制优势、金融科技优势为客户提供高效专业的金融服务；另一方面，持续深耕民生服务领域，积极践行银行责任，从网点设施、金融服务、公益活动等方面着手，不断总结和完善服务管理措施，主动延伸服务范围，创新多项便民惠民举措，让服务更合客户心意，让客户对支行更加满意。

其中，该行“乐老服务”在便民惠民服务方面表现得尤为专业和周到。通过“民生乐老学院”为老年客户设立专属课堂，着力打造老年人更新知识技能的平台和文化娱乐阵地。老人们经过乐老课堂培训，学到不少实用的知识，有的人学会了如何投资理财的“技能”，有的人学会了熟练使用智能手机上网、缴费、修图等“本领”。定期举办的“乐老文娱活动”让老人们的生活变得更加丰富多彩，展现了老年客户“老有所乐、老有所为”的生命价值。

“贴近百姓做金融”，以真情服务换来客户的真心相伴。民生银行重庆九龙园区支行负责人表示，金融服务不是简单的业务关系，而是与客户心连心的交流。我们应当消除柜台带来的距离感，主动走到客户身边，认真倾听客户需求。不仅要做好客户的财富管理者，还要在非金融服务领域延伸服务范围，针对不同人群开展更加丰富多样的服务，让“民生关爱”无声浸润百姓的美好生活。