华龙网-新重庆客户端1月27日13时讯 为进一步提升服务品质，打造客户身边有温度的银行，近日，民生银行“周周民生日”在民生银行重庆两江新区支行成功举行。活动当天，民生银行重庆两江新区支行全体工作人员与客户一起抽新年红包，迎新年吉祥。

据了解，为了让大家感受到新的一年红红火火的喜悦，两江新区支行工作人员在活动的前一天晚上加班加点，用心布置了红包墙，把送给客户的新年礼物和祝福写在一个个红彤彤的红包里。

两江新区支行准备的活动礼品诚意十足，有卡斯曼不粘锅、乳胶枕、粮油礼盒等。“活动很用心，特别是抽红包这个环节让我们又紧张又期待，太好玩了。抽到的礼品很实用，以后会经常参加这样的活动！”领到礼品的客户开心地说。

民生银行两江新区支行工作人员说：“这次活动客户参与度很高，我们准备的一百个红包全部被客户抽取完毕，有的客户满载而归，也有客户意犹未尽。”

品质服务，是银行赢得客户的“制胜法宝”。民生银行重庆两江新区支行始终坚守金融服务初心，秉持“服务大众，情系民生”的服务理念，用心服务每一个客户，让客户感受到一串串冰冷的数字背后，民生人火热的内心。

为了精准把握客户的心理期望，为客户提供优质、适合的产品和服务，工作人员走出柜台，来到客户身边，认真倾听客户的声音。根据客户的需要，详细为参加活动的客户介绍了MGM热门活动、磐石基金、安心存以及养老金代发等产品和活动。优质的产品和实在的活动得到客户的肯定和支持，不少客户表示，愿意选择民生银行的产品和服务。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上。民生银行重庆两江新区支行负责人表示，支行将紧抓客户关系维系这一核心，树立以客户为中心的经营理念，以市场为导向，以高质量、多样化的特色服务满足客户多层次需要，获得银行发展的持续动力。

未来，民生银行重庆两江新区支行将继续开展类似活动，进一步拉近银行与客户的距离，努力做到与客户的“零障碍”沟通。想客户所想、解客户所忧、做客户所需，致力于为社会大众提供便利、周到、满意的服务，努力打造民生银行优质服务品牌。