巾帼力量勇担当 铿锵奋进绽芳华 ——重庆市公安局高新技术产业开发区分局出入境管理支队
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华龙网-新重庆客户端3月7日20时讯(通讯员 马潘潘)重庆市公安局高新技术产业开发区分局出入境管理支队成立于2019年12月,现有民警13人、辅警10人,其中女警17人,占总人数的74%,支队领导3名(其中2名为女性)。正是这样一支巾帼不让须眉的“娘子军”,自成立以来,牢固树立“以人民为中心”的思想理念,坚持“出入有境、服务无境”,把群众满意作为最高标准,叫响“务实、担当、创新、精进”的口号,充分发挥女性亲和力强、细致周到的特点和优势,全力打造三大“境界”业务品牌,极致落实各项出入境便民利民服务举措,引导全体女警在平凡的岗位上努力创造不平凡的成绩,有力维护辖区出入境管理秩序,服务了高新区经济社会发展,展现了新时代高新公安巾帼风采。
这里,是 “重庆市巾帼文明岗”;
这里,是 “重庆市三八红旗集体”;
这里,是重庆市公安机关基层党建示范点;
这里,是重庆高新区优秀基层党组织;
这里,是重庆高新区“我最喜爱的人民警察”集体;
这里,创新研发的“EduChina学在中国-平安校园小助手”获得公安部基层技术革新优秀奖、全市公安机关改革创新大赛铜奖;
这里,是高新区加快科技创新发展突出贡献奖先进集体;
这里,民警辅警仅有20余名,却在短短两年时间里,荣获8项集体荣誉,22人次获个人表彰,荣立集体三等功1次。
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巾帼心向党,铸牢忠诚警魂
“通过党史学习,使我们感悟到中国共产党的伟力,今天郑重地向党组织递交入党申请,为党为人民为这个美好的时代贡献青春和力量。”2020年9月,8名青年女民(辅)警集体递交了入党申请书。
支队自成立以来,坚持把党建工作放在首位,以党建引领妇建,着力建强战斗堡垒。精心打造党员活动室、党建文化墙、巾帼文化角、党员教育群等党建妇建活动阵地,全时段、多角度学习宣传党的政策、公安党建知识和巾帼文明岗创建动态,营造“处处是课堂、时时受教育、人人展风采”的浓厚氛围,建强战斗堡垒。积极引导女警增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚决听党话、跟党走,铸牢忠诚警魂,队伍实现“零投诉、零违纪”。
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巾帼建新功,创造一流业绩
“出入有境,服务无境”。支队自成立以来,积极开展“服务创一流、巾帼展风采”、“立足岗位,争当最美巾帼奋斗者”等妇建活动,设立窗口服务先锋岗和外管服务先锋队,持续开展党员“双亮双比双争”活动。女警们纷纷投身到“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”、“文明服务窗口”等争先创优活动中去,比形象、比技能、比业绩、比奉献,形成立足岗位争一流,爱岗敬业建新功的奋斗热潮,全力打造了三大“境界”业务品牌,得到各级领导充分肯定和辖区群众一致好评。
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一是打造最美窗口服务品牌。
“爱让这个世界温暖,特别是在这样一个寒冷的冬季!感谢天使般的警花们,感谢高新区出入境!人民公仆,不忘初心,服务入心,爱无止境!”这是辖区某学校魏女士收到急办护照后的感谢信,像这样暖心的感谢时常被高新公安出入境警花们收到。
“把每一项出入境服务做到群众心坎上”、“把群众的小事当成自己的大事来做”、“群众的信任就是最高荣誉”。警花们牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,极致落实各项出入境便民利民服务举措。开通24小时服务热线,坚持“马上办、网上办、就近办、一次办”;推行便利老年人办证举措,设置老年人爱心专座和窗口,按照“一对一”方式协助完成证件办理、缴费流程,提供证件邮寄到家等服务;建立落实“特事特办制”服务企业机制,对重要企业、重大投资项目、紧急事宜开辟“绿色通道”,定制“一人一策”等服务。
截止目前,先后受理各类出国境证件、服务境外人员16730余人次,开通“绿色通道”为辖区群众及境外人员急事急办各类证件350余人次。推行“六点六心”工作法,以人为本,文明服务,便捷高效、追求卓越。
二是打造规范有序外管品牌。
面对高新区高校留学生多、涉外企业外籍员工多、管理难度较大等问题,女警们乘风破浪立潮头,开拓创新勇担当,在西永综合保税区设立重庆首家移民服务站,打通服务群众最后一公里;创新研发全国出入境系统首个“EduChina学在中国-平安校园小助手”系统,以科技赋能公安出入境“放管服”改革和平安校园建设;实施“四推行、一探索”出入境服务改革举措,进一步优化科学城国际化营商环境。涉外“放管服”改革得到涉外单位的一致好评。
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三是打造公正文明执法品牌。
“Chinese police is good,China is good! ”2名因签证超期滞留中国的非洲母女对女警们竖起拇指称赞道,民警将她们送往成都机场的路途中对小女孩的细心陪伴照顾感动了她们。在执法办案中,女警们在严格公正办案基础上,充分发挥耐心细致特点,文明柔性并用,彰显人文关怀。共查处案件13起,既体现公安工作严肃性,又彰显公安出入境管理温度,展示了高新公安出入境良好国际形象。
巾帼志愿服务,关心关爱社会
“关爱社会,巾帼有责”,女警们积极投身社会公益事业,主动开展巾帼志愿服务,进一步弘扬中华民族“无私、奉献、博爱”的优良传统。与金凤佳苑社区党支部结对共建,定期到社区开展志愿服务活动;与四川甘孜州理塘县红十字会结对子,开展“警民手牵手,爱心点亮贫困山村”捐赠活动,捐赠书籍38本,衣物95件。女民警周娅玲自愿资助贫困学生周来燕已长达6年。以实际行动关爱社会,抚慰民心。
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为民服务,永无止境。高新区公安分局出入境管理支队17名女警用实际行动诠释着勇挑重担,敢打硬仗的初心使命,用朴实无华的言行书写着新时代女性“巾帼不让须眉”的风采,为高新区经济社会发展和西部(重庆)科学城建设绽放芳华,贡献巾帼力量!
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