胡宗国:热衷“洗剪吹”的“三心”民警
核心导读
华龙网-新重庆客户端3月16日10时44分讯(傅星辰 实习生 熊山衫)你平常多久理次发?一个月,还是40天?
但从警头两年,胡宗国每个月都要理3次发!
这是为什么?频频理发的背后,又藏着怎样的秘密?
今天,让我们一起来探寻胡宗国频繁理发背后的故事。
![蔡家派出所民警胡宗国](https://res.cqnews.net/url/1/2022/3/16/dePdfQMlawk6W4WV4gadkEX1XGMkIRd4RCi.jpeg)
用心 * 剪:
头发越剪越短,“言子”越记越多
初见胡宗国,标准国字脸,架着黑框眼镜,一副邻家大哥模样。最引人注意的,莫过于他头顶那剃得犹如板刷般的发型。
交流的话题,自然从“头”说起。
2011年9月,24岁硕士研究生毕业的胡宗国,选择离开孔孟之乡齐鲁大地,来到山城从警。到岗的第一站:就是北碚区公安分局蔡家派出所,负责蔡家岗街道灯塔街社区。这一“站”,就是11年,在蔡家这个“第二故乡”从未离开。
不过,初来乍到,胡宗国遇到的第一道“难关”,就是“语言关”。“因为听不懂重庆话,我还闹过不少笑话!”
让胡宗国印象深刻的是,有一次,有人跑来报警:“几个‘少幺爸儿’在‘过孽’,‘钏钏儿’都‘操起’了,要‘砍脑壳’的阵仗!”
3个短句,5个重庆言子儿,语速又快,完全把正在值班的胡宗国说懵了!
“我一口普通话,让报案人慢慢说,不成想,把对方也‘憋’得难受,只能‘蹩手蹩脚’地说川普来交流!”胡宗国回忆,好在有同事恰好走出办公室,听闻报警案情,马上带起他奔赴现场,才及时阻止了一起斗殴流血事件的发生。
这次经历给了胡宗国极大的教训,“听不懂方言,不会说重庆话,我就相当于‘聋哑人’,不能与当地群众正常交流,社区工作开展将举步维艰!”
怎么办?冥思苦想不得其法的胡宗国,却在一次理发时“开了窍”!
那天,辖区的理发店里人不少,胡宗国一边排队理发,一边听着大家“吹垮垮”,各种重庆言子和邻里家长里短,噼里啪啦地往外冒。
胡宗国灵光一闪:这不正是一个学方言练听力的好地方吗?还能增进和居民的感情交流,实时掌握邻里信息和社区动向!
![在理发室认真“学习”的胡宗国](https://res.cqnews.net/url/1/2022/3/16/PUbvsQ9Ael6brS74gWFEPkLoWDcxnDfkDny.jpeg)
这下,思路打开了,胡宗国把理发室当成了学习室,硬性规定自己每个月必须来3次,每次都要与理发师傅及邻居天南海北地闲聊,还扭着人们教会他常用的重庆言子和语境意思。
从警头两年,胡宗国把自己的“方言学习室”开遍了街道,社区各个理发店,他都是常客,十天换一家,月月不重样。但理发师傅都知道:“胡户籍,理平头!”
就这样,从说川普到展言子,从熟悉辖区地名到掌握社区信息,胡宗国的重庆话说得越来越自然,与居民的交流起来也越来越流畅。后来,街道居民来派出所办理身份证,胡宗国就利用自己理发时间,直接带上新身份证前往理发店,现场送证上门发给大家,方便居民少跑腿的同时,更拉近了和群众的关系和彼此信任。
不仅如此,胡宗国还把理发店变成了自己的“消息树”,随时掌握辖区社情民意和流动信息。2013年,他从一家理发店处获悉,辖区居民刘某家中每周都有30余人从事未备案的非法聚会活动。随后,他上报街道和派出所,及时对该聚点进行了依法取缔,也对当地居民完成了说服教育工作。
小记:
一个个十余平方米的小小理发室,见证了胡宗国的工作耐心和良苦用心,也见证了他和辖区居民的鱼水之情。从“学习室”到“交流所”,从“发证厅”到“情报站”,从警十年,在各个理发室,胡宗国的头发越剪越短,但重庆言子和社区信息却越记越多——他从理发室渐渐走进了当地居民们的心坎中。
热心 * 洗:
AI电话精准反“洗脑” 反诈知识入脑入心
“胡户籍,我遭骗了17万,那是我的养老钱啊!”
“警察同志,你老实给我讲,我的钱到底能不能追回来?”
……
近年来,电信诈骗日益猖獗,蔡家岗街道的电信诈骗案件也是逐年增加。每次看到报案群众无助的眼神,就会让胡宗国心如刀绞,他暗下决心,一定要让电信诈骗案件在辖区“销声匿迹”。
没过多久,蔡家派出所来了一个“神仙同事”,随叫随到,能力出众。干起活来一个顶几个,工作效果提升显著,同事都说TA好。TA是谁呢?他就是――“AI反诈机器人”。
“您好,这里是北碚区公安分局反诈骗中心,这次来电主要是向你做个防骗提醒,近期【刷单】诈骗团伙活跃……”
“AI反诈机器人”系统,能筛查电信网络诈骗高危级潜在受害人,同时通过打电话采集大数据,及时升级反电诈劝阻办法,大大提升了劝阻精准度和成功率。
而胡宗国,就是“AI反诈机器人”的牵头人之一。在多年与电信诈骗犯罪分子的交锋中,他发现“洗脑”是电信诈骗中一种常用的手段:骗子通过各种花言巧语、威逼利诱等方式进行 “洗脑”,让受骗人放下心理防线,最终被骗。
“既然对方通过‘洗脑’诈骗,那么我们是不是也可以通过反‘洗脑’来反诈?”有了这个想法以后,胡宗国立即与当地电信部门合作,并与同事们共同编写了十余种“AI反诈机器人”的语音话术,针对近年来电信诈骗中刷单、交友、跑分等常见手法,一一进行了说明,并向投放人群教授反诈知识。
“一开始,居民们可能会对这种反‘洗脑’宣传反感,但久而久之就会形成一种自我保护意识,再遇到相关诈骗手法就会立即识破。”
为了最大程度降低居民们的反感情绪,胡宗国专门拟定了投放人群:首先对辖区内电信诈骗重灾区——公租房居民,对18岁至50岁的居民进行宣传,这既是“漫灌”投放;之后再对辖区最易受骗人群——18岁至45岁的女性进行宣传,这既是“滴灌”投放。通过“漫灌”与“滴灌”相结合的方式,进行最大程度的反诈宣传。
![工作中的胡宗国](https://res.cqnews.net/url/1/2022/3/16/VfSmaiA3nKjSZ1huaz4ZyZb1r1A3RKdS40K.jpeg)
除此以外,胡宗国也热心参与辖区反诈宣传:成立碚都反诈小组,开展集中扫楼宣传行动,累计走访群众8000余户;广泛开展警企合作,联动物流、通讯公司开展宣传,累计保护群众3000余人,让反诈宣传走进千家万户;成立涉缅劝返小组,对4名辖区涉缅电信诈骗人员进行劝返,多次辗转3省5地,在两周时间内对全部人员进行两卡注销工作……
“传统的宣传方式已经跟不上反诈节奏,在反诈的道路上,我们必须与时俱进。”在胡宗国精心打造的“炼丹炉”中,辖区居民个个都练就了一双“火眼金睛”,识骗防骗能力大幅提升,2021年,辖区诈骗案件发案和被骗金额连续下降,同比下降40%以上。
小记:
一通通“洗脑”电话的背后,饱含着胡宗国对辖区群众的谆谆教诲;
一次次上门宣传的背后,饱含着胡宗国对辖区群众的浓浓深情;
一个个创新点子的背后,饱含着胡宗国对公安工作的热情上心。
反诈宣传,不仅为守住了辖区群众的“腰包”,更让大家真切感受到人民警察一心为民的忠诚担当,进一步密切了警民关系,让胡宗国赢得了辖区群众的一致点赞。
细心*吹:
化作春风 “吹” 散农民工心中阴霾
![胡宗国与同事一起讨论案情](https://res.cqnews.net/url/1/2022/3/16/oq2N0aOH62Mpi9YL7gLVRUAfYqJC4sDgRVN.jpeg)
蔡家派出所辖区属于开发建设区域,辖区内工地多,各类劳资警情居高不下,由于不具备相关专业知识,在处理相关警情时,身为派出所警长的胡宗国也感觉相当无奈。
“面对农民工兄弟们的求助,自己什么也做不了。只能一直安慰他们不要着急。”
胡宗国表示,和很多农民工一样,他也是一个外地人。因此对于他们遇到的困难,他能够感同身受。那么,如何才能为农民工们讨回工资呢?答案只有一个字——学。
为了搞清楚农民工劳务报酬结算问题,他主动报考建造师考试,了解房地产诸如:开发商、总包、分包、劳务等承包关系以及工程结算的诸多专业问题。
为了弄明白农民讨要工资的各种救济渠道,他主动学习建筑劳务领域务工人员法律援助指南,并联系人社局和住建委等相关部门了解具体流程。
经过刻苦的“修行”,胡宗国终于迎来了大展身手的机会:2017年,辖区发生一起农民工劳资纠纷的警情,工人们与开发商多次协商无果,讨薪无门。胡宗国一改往日的束手无策,分析出是因为“分包方”资金链断裂,“总包方”又没有及时支付工程款,导致农民工们没有收到薪水。
找到问题所在后,他告知工人们可前往人社局反映问题,到法院提起诉讼,而且还通过法律援助为工人们找到免费律师。同时,他还收集了相关部门的地址和联系方式,帮助农民工打通渠道。最后,这起劳资纠纷走到法院诉讼成功解决。
“感谢胡警官,帮我们追回了拖欠的工资,终于可以回家过个好年!”
面对群众的点赞,胡宗国总是淡淡地说:“这是我该做的。”
为农民工“发声”,为农民工维权,还体现在胡宗国日常工作的细心中:在他的口袋里,随时都揣着一本《建筑劳务领域务工人员法律援助指南》,以便遇到劳资薪警情时,他能够对照相关政策及时为农民工解决困难;在为农民工找到相关部门后,他还会拿出纸笔为农民工写上相关部门联系方式、维权步骤甚至还会用笔画出导航地图,让农民工维权有方。
小记:
欠薪,是每一位农民工心中的阴霾,而胡宗国就像顺境的风,顺境的伞,与他们共渡难关,为他们拨云见日。多年为农民工兄弟们“讨薪”经历,早已让胡宗国成为了农民工兄弟们心中那一缕春风,为他们吹散了心中的阴霾。
![胡宗国向居民宣传反诈知识](https://res.cqnews.net/url/1/2022/3/16/0Rybn7IRVXtVeYZ6VINVNfabyWxlvyaZxVX.jpeg)
后记:
从警11年来,胡宗国通过“剪”走进群众心里;“洗”守护群众“腰包”;“吹”驱散群众心中阴霾。这一套精湛的“洗剪吹”技术,辅以一片用心、一颗热心、一份细心,暖民心、解民忧、纾民困,成为了辖区里远近闻名的“tony”老师。默默践行着一名人民警察的职责与使命。