阳光理赔“高速路” 客户省心“加速度” 阳光人寿60万快速理赔助力梦想再起航
华龙网-新重庆客户端3月21日10时讯 “今天特别的感谢,真没想到阳光理赔能这么简单、快捷,感谢阳光人寿的工作人员给我家的帮助。”3月3日,阳光人寿巴南中心支公司为张女士快速办理重疾理赔,向客户赔付60万元,为疾病的治疗赢得了宝贵的时间。
重庆江津的张女士于2021年在阳光人寿为女儿投保《阳光人寿康瑞倍致重疾》保险,保额30万元,希望能通过保险为女儿的健康生活保驾护航。今年2月,女儿小李因身体不适前往重庆市新桥医院做身体检查,经过筛查,初步诊断为急性白血病。突如其来的疾病降临在了这个正值高三的少年人身上,梦想正要起飞却要先与病魔进行搏斗,这不仅是对她人生的考验,更是对家庭经济的考验。好在张女士的未雨绸缪给女儿提前做好了准备,在得知疾病的消息后,张女士便立即拨打了阳光保险全国统一客服专线95510进行理赔报案,理赔人员接到报案电话后第一时间联系张女士进行慰问,并向她详细介绍理赔流程及所需资料。可短短几天,客户便告知因女儿病情危急,无法提交完整理赔材料,急需费用救治女儿。理赔人员了解情况后,迅速启动理赔“绿色通道”,提供简化理赔流程,仅收集入院诊断及初步病理报告后,便核准理赔,于3月3日完成理赔结案,按照合同条款,被保人66周岁前重疾保险金享有保额双倍赔付,张女士获得赔付60万元。
疾病无情,阳光有爱!阳光人寿始终牢记“让人们拥有更多的阳光”公司使命,全面践行“以客户为中心”的思想,开通“阳光E赔”、“阳光自由‘PAY”、“小额案件极速赔”、“重疾先赔”等一系列理赔服务举措,带给客户更好、更快的服务体验。