华龙网-新重庆客户端3月22日14时15分讯 为进一步提升奉节旅游品质，打造旅游警察新形象，2019年，重庆市奉节县公安局旅游警察大队组建女子巡逻组。她们在工作岗位上朝气蓬勃，吃苦耐劳、热情服务，生动诠释奉节女辅警巾帼风采，成为奉节旅游警察“新名片”。

守护景区平安

巡逻就是风景”，旅游警察大队女子巡逻组每日按照大队安排的巡逻路线，整齐靓丽地穿梭在景区的每一个角落，成为景区里一道新的风景线。她们是风景，更守护平安，在执勤点位上，女子巡逻组成员们以电动巡逻车、单人平衡车、步巡等方式相结合，时刻关注景区游客安全，维护良好旅游秩序。除了日常巡逻防控，她们协助民警处理一些景区的矛盾纠纷上百余起，参与大队的日常安全检查、联合执法、执行安保任务等各项工作，共同维护景区的平安和稳定。

贴心服务游客

女子巡逻组的队员们用心服务好每一位游客，为游客做“贴心事”，做游客的“贴心人”。她们常说“我们就是临时导游”，“面对面”为游客提供旅游咨询、寻人、失物招领、帮助拍照等贴心服务，包括搀扶老人、护送儿童、送防暑物品等都是他们为游客常做的事，展现了奉节旅游警察女子巡逻组亲民、热情的正面形象，获得了无数游客的称赞。

2019年10月，旅游警察大队女子巡逻组巡逻至白帝城景区停车场时，遇到一名导游前来求助称:一名外国女性游客摔倒，在景区迷路了。队员小艾迅速赶往查看，发现确有一名游客坐在邵家巷口处低头哭泣，在查看伤势后发现不严重后，尝试用英语与其交流发现对方听不懂，便向周围游客了解其情况并得知：这名游客因下车时摔了一跤不便行走，于是脱离旅游团在此处休息。这时队员小袁赶了过来，通过比划手势,让她把护照拿出来，确定了她的国籍和语种，是来自拉脱维亚共和国的一名游客，小袁用手机翻译和她交流，安抚她的情绪。经过一个多小时的努力沟通和多方查找，最后终于联系到她的团队负责人，将她带回团队。走的时候，她紧紧地握住帮助她的两位警务人员的手，竖起了大拇指说:“谢谢”，对他们深表感谢。

自2019年以来，她们为游客提供咨询2000余次，帮扶游客300余人次，其中找回游客丢失物品240件，寻回走失游客86人次，化解矛盾纠纷40余起。