【“三省”行动】平安养老险重庆分公司坚持保险服务创新之自助投保
华龙网-新重庆客户端讯 “金融+科技”已经成为推动我国经济社会发展的重要动力,作为具有科技基因的公司,在平安集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略引领下,平安养老保险股份有限公司重庆分公司(以下简称“平安养老险重庆分公司”)充分运用平安集团领先的人工智能、区块链、生物识别等技术,综合金融优势与科技实力,让科技赋能服务全流程,打造“保险+健康”一站式服务平台,实现了保险全流程线上化、智能化,为客户提供更加安全可靠、高效便捷的服务体验,让客户真正感受到“省心、省时又省钱”。
在投保程序上,传统投保方式往往需要客户亲自前往保险公司的各大销售网点进行产品购买,而这往往会受到保险公司销售网点布局及服务时间的限制,而且在人流量集中时,客户还需要经历漫长的排队等待过程,于是,当传统的线下投保局限于技术的短板时,是时候打破桎梏了。
为有效解决客户“痛点”,平安养老险重庆分公司持续推行保险智慧化运营,以“好福利”APP为核心,为客户提供一站式、系统化自助投保解决方案。在“好福利”APP上,客户可24小时实时进行自助投保,自主完成网上投保信息确认、保费支付、保单回执回销等手续,告别线下投保的各种烦恼。同时,客户也可关注“平安好福利公众号”享受足不出户、安全可靠、高效便捷的自助投保服务。
与传统投保相比,线上投保服务平台实现模式、流程、技术的全面创新,颠覆了线下繁冗的投保方式,为客户提供了全新且便捷的投保方式。
“好福利”APP注册及自助投保流程如下: