华龙网-新重庆客户端讯 如今，金融机构业务线上化转型趋势明显。特别是受疫情影响，企业客户对线上化模式接受度大大加强，银行线上化运营能力进一步提升。

日前，为进一步落实落细人民银行、国家外汇管理局出台的《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》23条政策举措，人民银行重庆营管部制定了26条贯彻落实措施，帮助受疫情严重冲击的行业、中小微企业和个体工商户解决燃眉之急，为全市经济社会稳定发展提供金融支撑。

而自疫情以来，民生银行重庆分行加大了对公业务线上化运营力度，通过对原有线上化产品和流程不断优化创新，定制“电子保函”“电子信用证”等系列解决方案，充分满足企业客户需求。

零接触式办理保函业务 满足企业需求

据了解，以民生银行“电子保函”业务为例，企业通过网银自助办理保函，全流程线上操作，免面签，无需提交纸质资料，无需往返银行等待，真正实现从客户发起到保函签发的“一站式”办理，满足企业疫情期间零接触式办理保函业务的需求。

作为原国家重点布局的全国三大仪器仪表基地之一，我国工业自动控制系统装置制造业领先企业——重庆川仪自动化股份有限公司，有着高频的设备质量保函、履约保函、预付款保函需求，民生银行重庆分行于今年快速为企业上线了电子保函业务，在疫情期间减少了企业业务办理的物理接触，加快了业务处理效率。

而作为我国第一批成立的中外合资甲级设计企业，林同琰国际中国有大量设计投标、履约等保函需求，保函格式有个性化要求，民生银行电子保函支持非标格式开立，满足了客户保函高效、高频的业务需求。

据统计，今年以来，民生银行重庆分行已累计开立41笔电子保函，通过此项服务为实体企业投放保函1917万元。

推广电子信用证 助力企业抗疫融资

除了“电子保函”，民生银行重庆分行还依托人民银行电证系统推广电子国内信用证，帮助企业线上办理开证、通知、来单、承兑、融资等，满足企业线上化办理贸易结算及融资需求。

今年以来，民生银行国内信用证的电子化比例已超90%以上。其中，为重庆企业与上海企业的信用证结算往来办理了8亿元国内证，助力上海企业在疫情之下顺利融资。

其中，重庆某华为总代理企业，与上海的上游客户的日常采购用国内信用证进行结算，但异地业务物理距离给结算融资带来了极大的不便。

2021年底开始，民生银行重庆分行利用人民银行的电证系统为企业开办的电子国内信用证，大大节约了双方往来的时间，特别是今年上海疫情反复，民生银行累计为客户办理超9亿元的国内证结算，方便了上海企业在当地银行办理信用证项下融资。

线上化票据产品服务 促实体企业票据融资

民生银行重庆分行推出线上化票据产品服务。其中，网银自助贴现通过科技系统核验控制替代人工操作，实现电票贴现业务的全流程自动化处理，客户在企业网银提交网银自助贴现申请后，业务接受、审核及放款全部由系统自动完成，实现资金秒到账。

今年疫情以来，民生银行网银自助贴现比例大幅提升，快速提到74%以上。同时，民生银行不断升级票据自动化功能，升级票据自动签收、自动发托、电票信息即时发送等功能，更好的满足了企业线上票据结算要求。

跨境业务创新先行 为进出口企业保驾护航

民生银行始终坚持走创新发展之路，开发出众多服务实体经济的跨境金融产品，提升进出口企业办理外汇业务的效率，赢得了良好的市场反馈。

该行的“汇入汇款自动解付”功能，可以实现办理经常项目收汇时，无须落地人工处理，无须受工作日的限制（周末假期均可系统处理），款到即入账。“单一窗口智能汇款”功能，客户可通过“单一窗口”办理货物贸易项下货到付款的业务，由系统自动审核客户汇款要素和报关单信息并进行反洗钱筛查后汇出，无需客户额外上传单据，无须人工审核处理，方便快捷。“网银跨境小额直通汇款”系统功能，则主要针对服务贸易项下单笔等值5万美元及以下的跨境汇款，由客户在网银办理后，系统自动汇出，无需提交单据进行政策审核，无需落地人工处理。作为国内第三家上线SWIFT GPI项目的银行，该行推出的“民生环球速汇GPI”产品，率先为客户提供当日到账、实时查询、费用透明、短信通知的跨境支付服务，从而解决客户在跨境结算中存在的诸多痛点。

下一步，民生银行重庆分行将坚定不移贯彻落实监管要求，持续做好数字化金融转型，逐步实现国内证线上化交单功能，扩大电子保函、票据贴现、供应链融资以及外汇业务的线上化比例，通过线上金融满足企业个性化需求，助力企业度过难关，持续赋能实体经济高质量发展。