工行高科技石桥铺支行拾金不昧获客户好评
华龙网-新重庆客户端讯 拾金不昧是中华民族的传统美德,也是个人良好道德风尚和崇高社会责任感的具体体现,工行高科技石桥铺支行工作人员以实际行动传递着工行人的正能量。
近日,一位客户舒先生致电95588点名表扬工行高科技石桥铺支行,对该行工作人员拾金不昧的高尚品质给予高度赞扬。
原来在之前,晚上7点过,该客户舒先生因家有急事前往该行的附行式ATM办理取现业务,业务办理完成后因为心里焦急,一时之间竟然忘记放在ATM上的文件袋。舒先生称,该手包里有很多重要的文件和贵重物品,发现不见时心急如焚,连续找了很多地方都找不到。
最后,直到工行石桥铺支行保安师傅联系舒先生时,才知道原来文件袋留在了银行。客户舒先生赶到银行后,保安先生立马把失物交还给了客户,舒先生拿着失而复得的文件袋清点完物品无误后,喜笑颜开,激动地连连感谢。
予人为乐,与己而乐。保安师傅说:“这是我应该做的,我们参加厅堂晨夕会时一直都在强调要尽职尽责、弘扬雷锋精神,我想我作为工行的一员,有义务有责任做好工作,并且我也想尽一份绵薄的力量来弘扬优秀传统文化。”
舒先生被保安师傅的热心而诚恳的品质所感动,称赞工行高科技石桥铺支行安全管理严谨规范、保安品德高尚,向保安师傅致以诚挚的谢意,并对其敬业精神和拾金不昧的品德赞扬不已。事后,客户舒先生不仅当面表达感谢,后续也给网点负责人通过短信形式再次致谢,并通过95588再次对该行保安师傅认真负责工作,爱岗敬业的精神提出表扬。
客户利益无小事,一枝一叶总关情。今后,工行高科技石桥铺支行将继续坚持“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”的服务理念,以诚待客、用心服务,承担大行责任,履行大行担当,用正言正行暖心服务积极传递社会正能量。