华龙网-新重庆客户端讯 一直以来，广发银行渝北支行严格以《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》作为开展个人金融业务与服务的基本准则，并于2022年6月开展“维护消费者基本权利，保障消费公平”主题宣传活动周，积极向辖区消费者普及金融消费者八项权利，提升消费者对自身合法权益的认知和自我保护意识。

据了解，活动期间，广发银行渝北支行工作人员对前来办理业务的市民进行相关金融消费权益知识教育宣传，提醒大家若是自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、信息安全权等合法权利遭到侵犯时，可以依法维护自己的合法权益。

此外，该行还开展了相关自查工作，在各项服务流程的自查中，未发现存在侵害消费者基本权利的问题。同时，该行消费者权益保护专员多次在支行例会上向全体工作人员传达了消费者权益保护精神，使支行充分认识到保障消费公平的重要性和消保工作的长期性。

“在今后的工作中，渝北支行将一如既往的依法合规开展经营活动，切实维护好消费者合法权益，积极主动的承担金融知识社区普及宣传责任。”广发银行渝北支行负责人说。