近日，阿兴记大饭店黄泥磅店迎来了一拨又一拨的顾客。不到晚上7点，偌大的店里约7成的桌子已坐满了人。

“这样的人气虽然不是很火爆，但相对于疫情前，已经相当不错了。”阿兴记集团董事长刘英说，”5月下旬以来，渝北区发放的消费券点了一把火，阿兴记大饭店受疫情影响的生意正在逐步恢复，让我们松了一口气。”

新冠肺炎疫情发生以来，消费市场受到较大冲击。重庆出台了促进“首店”“首发”经济、支持线上线下消费、支持住餐行业连锁化经营、服务业困难领域纾困解难等一系列促进消费、保商贸服务业市场主体的政策措施，促进消费市场有序恢复发展，稳住消费基本盘。

来自市商务委数据显示，2022年1-4月，全市实现社会消费品零售总额4536.59亿元，同比名义增长2.4%，在全国社零总额同比下降0.2%的情况下继续保持了正增长。

政策+活动提振消费

作为受益企业之一的阿兴记集团，其旗下阿兴记大饭店2020年以来因疫情冲击生意一落千丈，门店上座率通常不到疫情前的50%。运气差的时候，有的门店甚至一天仅有一两桌客人。为此，刘英伤透了脑筋。

5月20日、27日，渝北区在新一轮促消费活动中连续两次共计派发300万元消费券。开在渝北区的阿兴记大饭店金港国际店、黄泥磅店在用券之列。消费券发放后不久，两家店生意逐渐好转，到端午节假期，上座率已恢复到疫情前的70%左右。目前，端午假期虽然已过10来天，两家店的上座率仍维持在这一水平。

“政府派发消费券，不仅能吸引更多消费者到店消费，更是释放出政府鼓励市民出门消费的信号及提振消费的决心，这让我们餐饮企业增加了对未来发展的信心。”刘英表示。

同样因政府的促消费政策受益的，还有小康股份。

今年2月，重庆出台鼓励汽车更新换代消费的政策——在市级商务发展资金中调整安排资金2000万元，对3-6月期间通过“以旧换新”方式购车的符合条件的消费者，给予每辆车2000元市级财政资金补助。消费者购买小康股份在重庆市内销售的乘用车产品，均可申请此项补助。

相关政策实施后，吸引了大量消费者前往小康股份汽车销售网点购车，带动公司旗下新能源汽车销量实现大幅增长——2022年1-5月，小康股份新能源汽车销量累计同比增长212.33%，其中，高端智慧电动车赛力斯销量同比增长1344.29%。

“此项政策有效释放了燃油车用户更换新能源汽车的需求，也契合了传统汽车企业转型升级的需要，正是我们所期盼的。”小康股份相关负责人说。

今年以来，重庆以“爱尚重庆·渝悦消费”为主题，统筹实施线上线下融合联动、覆盖各区县及“吃喝玩乐游购娱”等业态的多元化消费促进活动，以进一步激发消费潜力。如，网上年货节，“爱尚重庆”美好生活节，“巴渝万企”惠民促销活动，数币惠民消费活动，2022重庆6.18电商节等。

同时，市商务委也鼓励各区县以发放消费券、促销补贴等方式开展消费促进活动，重点投向零售、餐饮、住宿等行业，促进市场主体恢复发展、创新发展。渝中区、九龙坡区、江北区、渝北区、沙坪坝区、彭水县等不少区县纷纷响应，其中，江北区通过分行业“以补代奖”和属地化“促销发券”相结合，更大范围拉动市场主体进行促销。如，今年6月11日，两江新区启动“爱尚重庆 约惠两江”年中消费活动。活动将持续至今年10月，两江新区将投入超千万元财政资金提振民生消费。从6月11日起，消费者可陆续领取外卖红包、酒店红包、数字人民币红包、购车礼等福利。

一系列促销政策和促销活动取得了明显的效果。来自市商务委的数据表明，鼓励汽车更新换代消费的政策，通过财政小资金撬动了汽车大消费。1-4月，全市限额以上汽车类单位商品零售额达409.9亿元，同比增长6.7%，高于全国平均增幅15.1个百分点。

江北区商务委的数据表明，得益于促销拉动，今年1-5月，该区实现限上商贸企业社零总额185.8亿元，同比增长23.5%。

金融惠企+定向帮扶助市场主体渡难关

重庆奔吃食品有限责任公司是渝中区一家以批发零售米面粮油、牛奶及调味品等食品为主营业务的商贸企业。2021年12月，因疫情冲击，下游的商超、便利店、餐饮企业等客户付款时间延后，致使其出现了流动资金紧张的状况。

但同时，公司又急需资金向上游供货商进货。这让公司总经理谭方焦急万分。

幸运的是，浦发银行重庆分行营业部相关人员此时主动上门走访。在了解到奔吃食品的融资需求及实际情况后，该行为其提供了100万元银税贷贷款。该笔贷款担保方式为纯信用，利率4.2%，在授信额度内，奔吃食品可以线上随借随还。

“浦发银行这笔贷款不仅在当时解决了我们进货急需资金的难题，也让我们半年来都不用为临时补充流动资金发愁。”谭方说，半年来，公司每月都会反复多次支取、归还该笔贷款，成功依靠低成本便利化融资抵挡住了疫情的冲击。

疫情期间，商贸服务业受到不小冲击。针对这种情况，市商务委等相关部门积极携手金融机构，持续实施金融惠企政策，通过融资支持帮助商贸服务业企业渡难关。

仅今年以来，市商务委就先后五批次收集商贸服务业企业融资需求项目316个，并帮助124家企业获得银行授信约56亿元，帮助66家企业获得贷款37.6亿元。

重庆银保监局今年以来针对餐饮企业缺乏传统抵押物的实际，积极组织银行保险机构利用助企纾困新政策、信贷服务新模式，助力餐饮业市场主体恢复发展。同时，该局还制定“稳企业保就业”金融直达22条工作措施，推动政策和资金快速、精准直达包括服务业在内的重点行业、困难行业。据统计，截至2022年一季度末，全市餐饮业贷款余额达151.03亿元，同比增长13.81%。

除了金融惠企，疫情期间，重庆相关部门和区县还通过定向贴心帮扶等举措助商贸服务业企业和消费品生产企业抗击疫情。

如，2021年以来，江北区通过对接电商直播平台、直播达人、头部主播，以及区领导亲自上阵带货等举措，帮助重庆隆发皮革制品有限责任公司推销主打产品塔山牛皮席。得益于此，隆发皮革拓宽了线上销路，2021年销售收入同比大幅增长40%以上。

今年，受上海等地疫情影响，隆发皮革皮凉席销量下滑。“好在，有了去年经营业绩的支撑，公司总算还挺得住。”隆发皮革电商总监刘家绪说，来自政府的帮助，增加了公司应对疫情冲击的底气。

再如，自4月28日启动2022重庆6.18电商节以来，市商务委实施了“渝乡优品”产业振兴计划和“惠邮农品”物流支持计划，通过向电商平台推荐产品、联手快递物流企业推出寄快递打折及免费包装设计、免费仓储优惠等举措，拓展重庆农特产品线上销售渠道。截至5月末，已收集武隆羊角豆干、江津菜籽油、磁器口麻花等478个重庆特色农产品上行需求，并帮助其中130余款特色产品通过京东、天猫、淘宝等三大平台搭建的重庆特色产业带专区上线销售。

此外，在市商务委推动下，美团外卖携手重庆市餐饮行业协会、重庆市烹饪协会、重庆市火锅协会、重庆市小面协会、重庆市江湖菜发展促进会，自今年3月下旬起推出多项针对经营困难的餐饮商户的帮扶措施。

这些措施包括对于疫情中高风险地区经营困难的商户实行技术服务费(佣金)减半、提供“外卖管家服务”、开展定制培训等，意在帮助餐饮商户降低经营成本，提升线上运营能力，拓展外卖业务。其中，技术服务费(佣金)最高可给予减半优惠，且最高一元封顶，减免的费用于次月返还给商户。

在重庆大学城开了一家小冯烧烤店的冯先生，就因为这些措施受了益。

小冯烧烤店靠近大学，顾客主要是大学生。今年3月以来，因疫情影响学生外出就餐，烧烤店堂食生意“缩水”三分之二，只能靠外卖维持经营。好在，4月份，他收到了来自美团外卖返还的佣金，拿到这笔钱后，他继续将返还的佣金投入外卖运营。“近段时间以来，线上订单越来越多，生意正逐渐恢复。”冯先生说。

首店经济激发消费活力

6月1日，“新中式鲜茶”品牌茶颜悦色在重庆的龙湖时代天街、来福士、北城天街和万象城一口气开出4家店。这也是该品牌首次进入西南地区开店。

茶颜悦色来自湖南长沙，诞生于2013年12月。8年多来，其陆续在长沙、常德、株洲、岳阳、衡阳、湘潭、武汉七城开设直营门店500多家。而重庆，是其继湖北之后，走出湖南的第二站。

“我们之所以把进军西南的首站选在重庆，是因为看中了重庆巨大的消费潜力和市场机遇。” 茶颜悦色相关负责人表示，一方面，重庆拥有3000多万人口，城市人口数量是长沙的3倍，消费市场很大。另一方面，重庆正在培育建设国际消费中心城市，未来的消费吸引力会越来越大，值得期待。

疫情期间，像茶颜悦色这样选择在重庆开首店的品牌还有不少。

2021年7月，香港置地打造的亲子科学探索品牌Kidzplorer智乐空间全国首家旗舰店，在重庆光环购物公园亮相；今年4月12日，国内知名潮玩娱乐品牌QQfamily在观音桥北城天街开出重庆首店；5月20日，两江新区龙湖爱加两江星悦荟(以下简称“爱加星悦荟”)开门迎客，吸引了超160家品牌入驻。其中，超20家品牌为西南或重庆首发，包括网红披萨品牌飞麦(FEIMAI PIZZERIA)西南首店、日式料理兰小官西南首店、甜品品牌Sinpopo重庆首店等。同月，被称为甜品界的爱马仕的布歌东京，在九龙坡区万象城落下重庆首店。

首店是指在行业内具有代表性的品牌，或新潮品牌在某一区域开的第一家店。或是指传统老店通过创新经营业态和模式形成的新店。“首店经济”，则是指一个区域利用特有的资源优势，吸引国内外品牌在区域首次开设门店，使品牌价值与区域资源实现最优耦合，以及由此对该区域经济发展产生积极影响的一种经济形态。

近年来，重庆通过出台专项政策等举措，鼓励商场运营主体积极招引首店，加快发展首店经济，以培育新的消费经济增长点，助推国际消费中心城市建设。如，今年2月市政府办公厅印发的《重庆市培育建设国际消费中心城市若干政策》明确，商业品牌企业在渝开设首店，最高可获得100万元资金奖励。

政策推动下，各类品牌首店纷至沓来。来自市商务委的数据显示，2021年，重庆总共引入各类品牌首店203家。

大量品牌首店在渝落地，以全新的经营业态给市民带来了新的消费模式和体验，进一步激发了消费新活力。

茶颜悦色在渝同开的4家店，就打破了传统饮品店只买饮品的模式。如，在其时代天街店，店里除了有茶饮外，还有茶具、茶叶、零食及一些文具文创、趣味潮玩类等周边产品。在这里，消费者可以捧一杯喜欢的茶，逛逛小铺子、小园子，选一些称心如意的茶包茶盒；也可以在休息区小憩，看看书。

重庆日报记者打探到，开业以来，这4家店人气一直很旺。端午假期间，门店顾客更是络绎不绝，高峰时候，顾客甚至排起了长长的队伍。火爆的生意，直接让茶颜悦色调整了门店营业时间——提前一小时开门，营业时间延长至24点。

其他首店人气也普遍不错。如，重庆光环购物公园内的Kidzplorer智乐空间，开业近1年来一直是亲子消费的热门目的地。仅2021年7、8两个月，这里就就接待亲子家庭上万组；位于两江新区金山意库文创园的重庆本土茶饮品牌——TEATALES坐茶首店，2020年营业额几乎保持着每月100%以上的增长，直到后来营业额趋于稳定。由于首店生意好，TEATALES坐茶后来又相继在观音桥商圈和光环购物公园开设分店，2家店同样有着较高人气。

“种种迹象显示，首店所到之处客流涌动，对拉动重庆消费具有十分明显的作用。”市商务委相关负责人表示，下一步，市商务委将聚焦“四首经济”(首店、首牌、首发、首秀)持续发力，引入更多国际国内首店品牌、首发首秀活动，进一步激发市场活力、提振消费，为重庆加快建设国际消费中心城市提供助力。