华龙网-新重庆客户端讯 稳实体、促小微是稳住经济大盘的重要内容，金融作为实体经济的“血脉”，服务实体经济发展是金融的“天职”。今年以来，浙商银行重庆分行认真贯彻落实稳住经济大盘部署，在人行重庆营管部、重庆银保监局的指导下，持续深耕普惠金融，做小微企业的“贴心人” 、“好伙伴”。

今年以来，该行成立了小微金融服务赋能“双融”（融资、融智）提升计划工作专班，旨在打造完善的普惠小微金融服务体系，破解小微企业成长路上的难点、堵点，进一步提升分行普惠小微金融服务的覆盖率、可得性、满意度，向小微企业提供多样化的服务支持。

为了当好小微企业的“贴心人”，工作专班成立以来，该行行领导带头深入企业进行实地考察调研，通过了解小微企业当前经营情况，倾听企业对金融服务的诉求和对该行改进服务的意见，致力于为小微提供更精准更高效更实用的金融服务，将金融服务送到小微企业心坎上。

在发挥“融资”优势，播撒金融“及时雨”的同时，该行着力深化“融智”服务，通过建立专业化的“金融顾问”队伍，免费为小微企业传递金融和财税知识，提供法律、税务咨询服务，帮助小微企业提高财务管理水平，提升资金利用效率，防范化解经营风险。

某机电设备生产企业便是浙商银行重庆分行“融智”服务的受益者。该企业从2018年开始一直与浙商银行重庆分行保持着合作关系，是重庆一家颇有实力的机电设备生产商，前期受疫情影响，零部件不能及时到货，正常生产受到巨大影响，而手中的一批订单将于1个月后交付，时间远远不够。

“如果无法依约履行合同怎么办？能否解除合同？会承担怎样的后果？”该企业负责人焦急万分。在浙商银行重庆分行开展的一次走访调研中，企业负责人了解到该行提供免费法律咨询服务，便立即联系客户经理，希望能提供法律援助。考虑到事情紧急，客户经理了解情况后，立马联系与该行合作的专业律师，最终帮客户解答了疑惑，避免了支付高额违约金。“这次我们企业遇到的难题能迎刃而解，要感谢浙商银行重庆分行提供的免费法律咨询服务，真的太贴心了。”该企业负责人激动地说道。

据介绍，浙商银行重庆分行的“金融顾问”队伍是该行为提升小微企业“融智”服务打造的长效机制。除了点对点的法律咨询，该行还长期开展小微企业客户普法活动，定期开展法律讲座、送法上门等普法活动；与税务师事务所合作，为小微企业整理符合申请条件的税收优惠政策，协助企业办理相关税收减免、退税等相关手续。该行安排专人汇总、收集行业动态、税收政策、法律知识等有助于小微企业日常经营的资讯和信息，定期整理后向客户推送，目前已向一万余户小企业客户发送了相关政策资讯。

接下来，浙商银行重庆分行将持续践行普惠初心，将“双融”工作专班计划落到实处，加大利企惠企力度，以实际行动为企业办实事、解难题、谋发展，做“有温度”的金融机构，为小微企业发展保驾护航。