2022年是我国第二个百年目标的开局之年,迈向共同富裕的国人对于财富管理提出了更高的要求。财富管理大时代下,工行将处于零售、对公、投行“交叉点”和零售金融生态顶端的私人银行,赋予其举足轻重的战略地位。
2022年,也是工行私人银行进入重庆的第10个年头,秉承“君子偕伙伴同行”的理念,重庆私人银行坚持客户至上、服务实体精神,围绕 “五大服务升级”,打造涵盖资产管理、财富传承、私人增值、跨境金融等服务的综合金融服务平台,最大限度地满足私人银行客户财富管理需求,切实赋能重庆地区企业及家族长远发展的顶层设计,为重庆地区经济发展提供金融支持。
深化企业家服务格局
助经济转型升级发展
私人银行在西方有数百年历史,但在中国从诞生至今仅十余年。改革开放,经济取得的成绩,国民财富实现爆发式增长,中国也成为全球第二大在岸私人银行业务市场。作为国内首家经监管机构批准持牌经营的私人银行业务专营机构,工行私人银行已拥有20万客户,管理资产已超2.3万亿元,在企业经营服务方面,工行重庆私人银行通过推动 “家业、企业、产业” 一体化发展,持续优化对企业家个人、家庭及企业的金融服务,赋能产业链、供应链再造和创新链、价值链提升“做文章”:先后推出了私银尊享贷等专项融资产品,推动民营企业合作伙伴服务提升工程,并在总分行层面成立1+N公私联动柔性团队,提供一揽子投融资等高质量金融服务,实现“以公带私、以私促公”的良性内循环。
在财富传承方面,工行重庆私人银行通过“专职财富顾问+投资顾问+专家团队”服务模式,提供以定制化财富管理服务为基础、以企业融资服务和家族信托为特点,提供家企共联的一揽子综合服务方案,协同行内外机构,依托系统支撑、科技赋能,积极构建了涵盖资金、保险金、股权等各类受托资产的完整的家族信托图谱。
工行私人银行致力打造含金量高的非金融服务,涵盖了健康、商旅、财经、传承、艺术、生活等多个领域,带给客户与众不同的服务体验。针对疫情后,人们对个人、家人健康关注度提高,工行私人银行第一时间推出在线健康管理咨询服务,响应客户关切。
五大服务升级
创新私人银行业务新生态
作为国内私人银行领域的领跑者,工行私人银行已多年蝉联《银行家》及PWM杂质评选的“中国最佳私人银行”大奖,但仍持续提升服务生态,工行私人银行正在“第一个人金融银行”战略指引下,围绕财富、企业、家业、品牌和智能“五大服务升级”,实现客户“家企欣荣”。
★ 财富服务升级:
从单一产品营销转型为以资产配置核心的全产品组合服务方案,建立“开放+共享”的财富管理新生态,实现“以我为主”到“与客共建”的全方位转化。
★ 企业服务升级:
以公私联动能力为核心,从偏重零售金融服务向发挥集团优势,提升与公司、普惠等部门联动的核心能力升级,在2021年9月推出了“企业家加油站”共享服务平台,全面升级企业家客群服务。通过打通投融资两端,搭建公私一体化服务场景,为企业家和银行架起“高速路”,从而为民营经济赋能。
★ 家业服务升级:
以综合顾问能力为核心,实现从客户个人服务向以综合顾问能力为核心的家业综合化服务升级:服务家族育才期望,助力 “少有所学”;服务家族养老需求,保障 “老有所依”;服务家族传承愿景,实现 “财有所托”;服务家族国际视野,确保 “行有所循”。
★ 品牌服务升级:
权益服务实现阶梯式、体系化的非金融服务升级,推出了非金融服务的“工银星礼遇”星级增值权益品牌,提供内容丰满、市场价值较高,用户获得感较强的增值服务内容。重庆分行还提供了12小时免费泊车、私人银行中心场地使用,会员日夜景观赏,机场要客通道等特色服务。
★ 智能服务升级:
增强数字化思维,激发数字运营新动能。推进“金融+数字”双向赋能,为用户提供随时随地无感的数字化服务生态。
未来,重庆分行将开启新征程,工行私人银行也将以识变之智、应变之方、求变之勇的气魄,坚守“百业兴才能银行行”的情怀,助企业兴邦,促产业强国,服务好实体,与国家经济发展相生相伴。
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“十载同行 ‘渝’见未来”系列主题活动预告
时值重庆分行私人银行中心成立十周年之际,分行正在开展“十载同行 ‘渝’见未来”系列主题的客户艺术活动,以工行大行情怀,工于笔墨之志;续写传承之风,畅绘美好生活的愿景,凸显我行始终坚持“文化聚力,文化兴行”,积极弘扬新时代家国精神,体现承君子之邀,偕伙伴同行的理念。
该活动分为成人组和青少年组,定向向私人银行客户及其家属征集参赛作品,重庆分行评委邀请重庆市政协书画院、重庆市书法家协会成员担任重庆赛区评委。
即日起到6月30日,客户可直接向重庆分行私人银行中心投稿;6月到9月30日,可通过手机银行投稿。