华龙网-新重庆客户端讯 在“7·8全国保险公众宣传日”来临之际，平安人寿重庆分公司围绕“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”年度主题，通过“引进来”和“走出去”的方式，营造浓烈的宣传氛围，向保险消费者和社会公众，尤其是老年人特殊群体及新市民普及金融知识，发挥保险作为社会“稳定器”的功能，推动行业高质量发展。

宣传无死角 客服门店“火力”全开

平安人寿重庆分公司聚焦“保险业坚持以人民为中心”，从6月28日起在全辖50余家门店，开启了以“奋斗新征程，保险守护稳稳的幸福”为主题的门店氛围营造：在办公和营业场所悬挂宣传标语、海报，在营业大厅滚动播放活动主题和行业形象宣传片，在营业网点设置宣传咨询服务台，提供产品咨询、接受咨询投诉，向保险消费者和社会公众发放宣传资料，邀请客户参加消保知识线上有奖问答活动。

在门店醒目一角，设置了金融保险知识教育专区。专区有提示牌和架子，放置防范非法集资、金融消费者八项权益、防范养老诈骗等金融知识类折页，普及保险知识，宣传保险功能作用，加深公众对保险的了解；为方便老年客户，各门店设置了适老服务专区。专区内配备了老年阅读刊物、老花镜、轮椅、饮水机、医疗箱，方便老年客户随时取用。同时，各门店还为老年人提供绿色服务通道。老年客户进入门店后，由专人引导办理业务、协助客户取号、引导客户至老人专属服务柜台，时刻关注老人的服务需求

老年人尊享 体验全流程服务

为宣传金融知识，扩大保险影响力，平安人寿重庆分公司组织开展了多场7·8主题“服务尊享活动”。在活动中，各门店聚焦防范非法集资、电信诈骗、保险反欺诈、警惕投资风险等主题，开展金融知识主题讲座，帮助消费者尤其是老年人群体提高金融素养，有效保护个人账户及财产安全。此外，每个门店还邀请3名老年客户开展“老年服务体验官”活动。他们从进门到咨询到办理业务，进行全流程的服务体验，并分享在平安人寿获得优质服务的感受。

宣传进社区 守护稳稳的幸福

在“引进来”的同时，平安人寿重庆分公司还积极“走出去”开展7·8保险宣传日活动。7月5日，平安人寿重庆分公司联合重庆江北城街道桂花街社区居委会开展“7·8保险公众宣传日 保险守护稳稳的幸福｜平安守护者行动-金融知识宣传”活动。在活动现场，邀请社区群众进行文艺表演，吸引了众多社区居民积极参加活动。同时，主持人还就防范非法集资、打击代理退保等保险金融安全知识进行宣讲。居民民在愉悦的氛围下，轻松地学习金融知识，纷纷表示本次活动十分有意义。

慰问新市民 “清凉”服务暖人心

进入7月，山城的气温开始升高。许多户外工作者依然坚守岗位，挥洒汗水为城市建设奉献力量。7月8日，平安人寿重庆分公司走进江北区五里店顺丰快递服务站，给炎炎烈日下辛勤工作的新市民带来一份“清凉”，给他们送上藿香正气水、矿泉水等解暑用品，并提醒注意解热防暑。

公司消保部工作人员给顺丰快递员们开展保险知识宣传，普及防范非法集资、避开保险骗局等金融知识，增强风险防范意识和识别能力，助他们守住钱袋子，护好幸福家。此外，平安人寿重庆分公司员工还现场开展了急救安全培训，包括心搏骤停现场心肺复苏术、海姆立克急救法、中暑急救等安全知识，既能提高安全意识，又能提升应急自救能力，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

客户节开幕 三大活动回馈客户

7月8日既是全国保险公众宣传日，也是第27届平安人寿客户服务节开幕的日子。本届客户节将开展“健康守护季”、“安全守护季”、”成长守护季”三大系列活动，推出线上线下丰富多彩的活动，旨在用服务回报客户信任，以福利回馈公众支持。

下一步，平安人寿重庆分公司还将持续做好金融知识服务宣传，始终坚守诚信守法经营的服务理念，营造安全放心的消费环境，保障消费者在消费过程中，能够安心、放心、舒心。