如果不法商家还有删差评、刷量等行为,最高可能被罚200万元。鉴于当前电商失信问题的严重性以及性质的恶劣性,确实需要重罚,可如果没有必罚作基础,那么重罚也就成为无源之水。

面对网上商城让人眼花缭乱的商品,很多人都将销量和评价视为下单的重要参考。然而有一群人却抓住这一痛点,利用“刷单”“删差评”“炒信”等不法手段欺骗消费者,进而牟取暴利。11月4日,在十二届全国人大常委会第三十次会议闭幕会上,表决通过了新修订的反不正当竞争法。如果不法商家还有删差评、刷量等行为,最高可能被罚200万元。

在认识世界和改造世界的过程中,旧的问题解决了,新的问题又会产生,问题总是需要不断解决,制度总是需要不断完善。当以销量和点评为代表的评价系统发挥作用时,有些商家却开始利用“刷单”“删差评”“炒信”等不法手段欺骗消费者。在当下互联网经济中,恶意刷单等失信行为十分普遍,甚至形成了规模庞大的网络灰色产业链。这些失信行为,不仅出现在传统的商品、服务经营领域,在分享经济等新业态中也大量存在。

问题是时代的声音,也是解决的信号。如果电商失信问题得不到有效解决,不仅会伤害消费者的知情权,而且会让老实做生意的商家利益受损。长此以往,必然发生“逆淘汰效应”“劣币驱逐良币”,今天所有的辉煌都有可能化为明天的泡影。正是基于保护消费者利益、维护电商健康发展的考虑,新修订的反不正当竞争法,才明确删差评、恶意刷单等行为最高可罚200万元。

这些年来,方方面面对于电商失信行为,态度还是明确的。不讲有关部门,单提电商平台,对于恶意刷单等失信行为,也是说了不少狠话,推出了不少狠招。只是提到效果,只能“莞尔一笑”了,不是很如意。现在,电商失信问题已经表现出长期性、复杂性、艰巨性的特点,必须以猛药去疴、重典治乱的决心,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,坚决把打击电商失信斗争进行到底。重罚是必要的,必罚更是必不可少。相对于现在提出的“重罚200万”,过去的惩罚等级确实相对不高,违法成本相对较低,但对于失信电商来说,关键就在于,能不能做到必罚。刷单删差评怕重罚更怕必罚,如果做到失信必罚,就能使问题进入可治理状态,而不是泛滥不可收拾。