【把党的十九大精神全面落实在重庆大地上】从“守株待佣”到“数据钻井”
过去三年,猪八戒网从亏损到盈利,并实现了净利润近32倍的增长。这家一直处在风口浪尖、商业模式和盈利能力曾饱受质疑的企业,到底是如何扭亏为盈的?
撮合买卖双方,通过网络进行设计、法务、知识产权等服务交易,这就是一度风行互联网江湖的“威客模式”。2011年,重庆猪八戒网成为全国最大的威客网站,占据全国80%的市场份额,并由此获得著名资本IDG的投资,一时声名鹊起。
不过,当时的猪八戒网,一直没赚到钱。靠投资人“烧钱”来维持经营,是当时威客网站面临的普遍难题。猪八戒网创始人朱明跃坦言,威客所涉足的服务型众包行业是非标准、低频、作为雇主的中小微企业严重分散的“最烂”行业,“我们从来不敢随便大手笔花钱,只有看到商业模式的转化足以覆盖市场投入的成本时,才敢投入。”他说。
赚不到钱,缘于落后的盈利模式。2006年创业至2015年中期,和其它威客网站一样,猪八戒网90%的收入,来自于撮合交易所获取的佣金。
佣金的管理难题,在于“跳单”,即买卖双方并不通过平台进行交易。此后,猪八戒网把佣金比例从最高时的20%降到最低时的5%,但是跳单现象依然愈演愈烈。花了近10年时间,汇聚了近千万个注册用户,积累起了庞大的数据量,但就是找不到一种可持续的“变现”方法。
事实上,互联网经济的一般“玩法”,先是千方百计吸引用户,形成流量并凭此建立大数据,再进行流量变现,将大数据转化为生产力。例如,QQ先用免费社交工具获得流量和数据,再对数据进行挖掘分析,有针对性地找到客户,引导其进入网络游戏或者电商网站进行消费。
朱明跃意识到,平台的价值不仅仅在于抽取交易佣金,平台所积累的大量数据才是有待开采的金矿。猪八戒网开始向大数据“讨要”新的盈利模式。“钻井”,由此诞生。
所谓“钻井”,就是利用猪八戒平台积累多年的交易数据,沿交易的延伸服务方向发展,获得延伸服务的佣金。
猪八戒网免除了交易佣金,把交易当作用户入口,成就平台的数据海洋。简单地说,就是让买卖双方自由交易,平台不收取佣金,但通过大数据,很清楚地了解到是什么样的人在交易,他们分别有什么偏好,交易了什么,满意度如何,下一步还有什么交易需求。
经过一段时间的数据分析,朱明跃发现,不少用户都有注册商标的需求,但能够提供服务的人很少。猪八戒网“钻”的第一口井“八戒知识产权”,以及第一个产品“商标注册”服务,由此诞生。从“守株待佣”到“数据钻井”,猪八戒网真正迎来了盈利模式的转变。
2014年,猪八戒网的商标注册服务获得了940万元营收,2015年收入上亿元,超过当时重庆知识产权市场占有率最高的西南商标事务所。2016年,“八戒知识产权”团队成立,从“商标注册”向知识产权的更多领域挖掘,营收同比增长近4倍,坐上行业的全国头把交椅。
“八戒财税”是猪八戒数据变现的另一口“井”。通过为用户提供会计、报税等服务,这笔新业务目前的月营收已经超过1000万元,短短几个月时间就实现盈亏平衡。类似的“钻井”业务,还有八戒金融、八戒印刷、八戒教育、八戒HR、八戒法律等。
凭此,2015年,猪八戒网实现了首次盈利;2016年,猪八戒网收入比上年增长4倍,净利润增长近32倍;2017年预计收入同比上年翻倍,利润继续保持快速增长。