山西综改示范区深化国地税合作
山西综改示范区国地税部门把握合作规范要义,立足实际深化创新,将“服务深度融合”20个合作事项,细化为管理服务、申报征收、文书受理三大类64个合作事项,积极作为,深化国地税合作。
一是构建制度保障。联合推出办税服务厅管理制度、共用基层服务资源、联合服务承诺等8个整合资源深度融合的服务制度。印发国地税联合操作手册,细化工作流程。
二是加强组织领导。健全“主要领导负总责,分管领导具体负责,征管部门统筹协调,相关部门齐抓共管”的运行指南,主要领导靠前指挥、亲自部署,分管领导统筹协调、一抓到底。
三是窗口一窗通办。采取“专业通办+全能通办”方式,满足纳税人不同涉税需求,实现业务整合,建立国地税联合办税清单,印发国地税联合操作手册,真正实现纳税人“进一道门,取一个号,到一个窗,办两家事”。
四是办公场所统一整合。国地税共用办税服务区、自助办税区、休息等候区、咨询辅导区。设立14个联合办税窗口,所有涉税业务一窗通办,实现“一人一机双屏双系统”,人员配备互补聚合,实现“通办业务全覆盖、服务对象全涵盖”。