企业家

　　10万元起家

　　公司如今年产值近8亿元

　　重庆商报-上游财经记者 陈竹

　　“国家对于民营医院的政策开放，让我从一个创业者变成‘万家燕’的负责人，我的企业也从单一从事药品销售的门店变为集‘医疗、医药、养老、科技’一体化发展的现代化企业。”燕宏坐在沙发上，讲述着自己的创业故事。

　　2000年，燕宏不顾家人反对，辞去老师的工作，用全部身家——10万元接下朋友的小药房。18年后，燕宏一手创办的重庆万家燕健康产业集团有限公司年产值已达8亿元。

　　政策放开 开设民营药房门槛降低了

　　1973年出生的燕宏对于医疗行业有着特殊的情感。由于母亲是一名麻醉师，燕宏的童年都是在医院渡过。“抢救病人没有日夜，他们对于生命的敬畏，让我也想走入这个行业。尽管高考发挥失误没有进入医学专业学习，但我心中的梦没有熄灭。”

　　当了8年小学老师后，燕宏毅然决然下海，接下朋友的小药房，用10万元踏上创业之路。“第一个药房门店在石坪桥，只有50平方米。”

　　“现在一个小区附近有三五家药房是常见的事，以前国家政策有要求，1公里以内不允许有第二家药房。”燕宏表示，2000年前后，民营药房刚刚兴起，国家政策对于民营药房有一定的管控，行业门槛较高。

　　燕宏坦言，万家燕的发展与国家的改革、政策的开放密不可分。2005年前后几年，国家对于开民营药房的政策不断放开，她的药房渐渐开始开分店。“2003到2005年，我的门店迅速扩展，开了20多个分店。”

　　燕宏告诉记者，国家政策放开后，只要符合要求就能开药房，市场上药店数量迅速增加，为了抢占市场，很多药房选择低价，即使是亏本出售一些常用药品也要吸引顾客。“但那几年新开的药店多，关门的药店也多。”

　　核心竞争力 销售员也要懂药品知识

　　看着市场上起起落落的药店，燕宏开始思考：在激烈的市场竞争下，药房如何才能立于不败之地？

　　“在我看来，销售人员懂药品知识，能够给客人一定的建议，这是最重要的竞争力。”燕宏说，“传统药房售货员的角色仅仅只是帮助客人拿所需的药，对于药品的知识了解甚少。我希望我们的售货员个个懂医，这才是核心竞争力。所以，2008年，我就确定了公司的经营战略：医药为基础，医疗为核心。”

　　基于这个想法，燕宏开始打造自己的医院。医院有专业医生，能够为自己的员工提供医疗知识培训。同时，医生可以远程问诊，通过互联网为药店的患者答疑解惑，用医疗技术为自己的药房提供支持，增加百姓对药房的信任度。“这个思路要变成现实，确实很难，需要大量的资金投入，以及人才队伍建设。”

　　药店转型 建“小综合、大专科”医院

　　2008年，燕宏选择到大渡口建设自己的医院。

　　燕宏告诉记者，那几年莆田系风波让她意识到了民营医院的市场缺口大。此外，经过深入调研，她相信，中国的民营医院会迎来春天。

　　事实正如她所愿。2015年，万家燕医院建成。2016年，燕宏对于企业的发展思路做出了清晰定位：打造以整形外科为主的专科医院。

　　“我们将成为西南地区第一家三级整形外科专科医院，已经开始申报工作。”燕宏说。

　　目前，万家燕在全市已经拥有158家药房，且已经实现专家的远程问诊以及开具处方功能。现在，万家燕已经从一个小药房摇身变为年产值近8亿元的大公司。燕宏表示，未来3~5年药房将会扩展到400家左右，对于有条件的药房，将派医生进驻问诊。