近日，邯郸市曲周县后河东村居民小袁通过扫描派出所门口的二维码，很快“解冻”户口并办理了身份证。原来，县纪委开发了一种监督评议管理系统，为全县768个部门、单位制作了专属二维码，群众只需扫码便可对所有公职人员的履职情况进行评价，也可以对发现的各种问题进行投诉、举报。

手机扫描二维码后进入互动界面，上面标注有“满意”“基本满意”和“不满意”3个选项。其中，如果选择满意和基本满意选项，可以直接提交；倘若选择不满意选项，会出现一个文本框，须写明情况，避免恶意评价，操作起来既简单又科学。

针对群众反映的“不满意”问题，曲周县纪委专门建立台账，24小时内作出分类处置。涉及工作人员工作作风问题，由干部廉洁提醒办公室向相关单位下发《廉情告知书》进行提醒，责成整改。

涉及单位职责职能的民生问题，县纪委及时转交相关单位。对于违规、违纪、违法问题线索，则转交案管室按照问题线索处置程序办理。

曲周县政务服务中心副主任杨永芹认为，群众这种随时随手的监督评议方式，更是对工作的激励。根据县纪委反馈的数据显示，服务中心21个窗口单位6月份“不满意”评价23条，7月份“不满意”评价6条，“不满意”人数明显下降。

“768个二维码如同768个智能监督员分别派驻在基层单位，打通群众监督最后一公里，实现监察监督全覆盖、全天候、零距离。”曲周县委常委、纪委书记、监察委主任赵从江说。

据统计，自今年5月份以来，“监督评议管理系统”访问量近4万次，有效监督评议1.5万余次。（记者 王铎 通讯员 丁少义）