华龙网-新重庆客户端讯（于灯灯）疫情防控期间，如何安全有效地解决“口腹之欲”，是每位居民都关心的现实问题。

11月14日晚，网友王先生（化名）在重庆网络问政平台反映：在小区旁边有一个农贸市场属于另外一个街道的，凭借出门条去买菜，被告知只接待农贸市场所属街道的市民，距离其他农贸市场又很远，家里没有物资，明天怎么办？

01  一个通知，附近市民焦虑

“菜篮子”不是小事情，事关市民生活。

11月14日，一则通知引发了周边市民的忧愁，“因疫情防控的需要，廖家坪农贸市场从即日起只接待持有陈家桥辖区的‘出门条’，由此给居民带来的不便敬请原谅。”

“现在是凭借‘出门条’两天出一次门，但是昨天准备去买菜，突然接到物业的通知，附近的农贸市场市场只接受他们所在街道市民的‘出门条’，我们不属于这个街道，去买菜买不了。”王先生非常着急，家里还有家人在等着吃饭，这下怎么办？

周围的市民介绍，他们处在两个街道交界处，虽然不是这个街道的居民，但是一直都是在这个街道的农贸市场买菜买生活物资，这个通知一出大家都很焦虑。

02 马上解决，“菜篮子”送到家门口

重庆网络问政平台接到网友的反映后，第一时间与沙坪坝区相关部门取得联系，经调查了解后发现，网友反映的情况属实，农贸市场立即整改，当天即撤掉通知，充分保障附近市民的生活物资。

“已经可以正常进入农贸市场买菜，改的速度很快。”王先生表示，平台反馈速度很快，工作人员辛苦啦！

“解决速度很快，我今天刚刚还去这个农贸市场购买生活物资，很通畅很方便。”家住附近的邱女士表示，为问政平台和政府工作点赞。

除此之外，重庆网络问政平台从社区了解到，经社区联系沟通，辖区农贸市场、超市等相继开展了送货服务，居民通过电话微信联系商家或者物业，商户按照订单需求对物品进行打包、贴标签、仔细消毒，蔬菜的送达方式也充分为居民考虑，送菜到小区门口“自提”。

03 多措并举做好生活物资保障

从当前群众反映的情况看，沙坪坝区在加强物资保障的同时，坚持问题导向，在蔬菜等农产品流通、供应环节想办法，着力解决“买难”“卖难”问题。具体而言，针对正常疫情防控带来的流通中断和产销链条断裂等“病因”对症下药，畅通流通渠道，加强精准对接。

一方面，织密线下保供网。沙坪坝区建立以大型连锁商超为中心、农贸市场（菜市场）为支点、社区便利店为节点的星状保障网络，梳理全区300余家生活物资保供“白名单”企业，目前，全区47家大型超市、农贸市场、水产品批发市场正常营业，生活物资供应充足；在部分大型社区、购物不方便的区域，开设临时供应站（保供点），让居民不出小区就能买到蔬菜、水果、肉类等生活必须品，保障基本生活需要。

一方面，激活线上供应平台。区内电商平台全力调配资源、增加一线运力，永辉、新世纪、淘菜菜等12家线上平台，提供线上订单、线下接单、套餐配送全程无接触购买服务，近3000名外卖骑手参与一线配送。13日单日，全区线上配送约17.7万单，有力保障了涉疫镇街约21万居民的日常生活需求。

另一方面，打通末端“微循环”。设立社区物资供应保障区域264个，整合机关下沉干部、物业、志愿者力量，配足配强末端配送队伍，疏通小区门到楼栋门、楼栋门到居民家门末端梗阻，采用分段式无接触配送，打通配送“最后一米”，确保居民生活必须品及时保供到门户。

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