华龙网-新重庆客户端讯（于灯灯 ）“为了这个事情，和东原旭辉江山樾物业扯了很久，也影响装修进程。”

3月9日，网民李先生在华龙网重庆网络问政平台发帖反映东原旭辉江山樾物业单位随意增加装修保证金，前期物业服务协议写的现浇保证金是5000元，在没有任何通知及协商的情况下，物业擅自增加现浇保证金，现按10000元收取，希望相关部门介入协调。

网民质疑 说变就变合同成一纸空文

“合同上写得清清楚楚，不晓得为啥突然增加了，不交就不能进场。”李先生觉得物业的做法实在太霸道，应该按照合同的规定来。

李先生介绍，购买的房子位于两江新区九曲河片区的东原旭辉江山樾，最近要进场装修，材料和装修公司都准备好了，要进场的时候，被物业阻止了。双方争执不下，李先生拒绝支付多余的5000元。

“物业说是公司的规定，他们工作人员也做不了主。”李先生无奈地表示，物业的这一行为让工期延长了。

为啥不按合同执行？实在想不通的情况下，李先生把问题反映到华龙网重庆网络问政平台。

官方回复 不符合规定立即整改并退还

华龙网重庆网络问政平台收到网民的反映后，第一时间与康美街道联动。

3月14日，康美街道回复，您所反映的东原旭辉江山樾小区旭原天澄物业服务企业增收现浇保证金的情况属实。经查，反映人所指装修保证金为现浇保证金，根据东原旭辉江山樾小区前期物业服务协议的约定：“8.8.2收费标准 现浇保证金5000元/户”，由施工单位缴纳并于验收完成后采取公对公方式无息退还。

旭原天澄物业服务企业擅自增收现浇保证金至10000元/户，不合相关规定。

康美街道物业管理办公室责令旭原天澄物业服务企业立即整改并退还额外收取的保证金。

3月16日，华龙网重庆网络问政平台回访网民，该网民表示，非常感谢问政平台的及时关注与介入解决。

问政有着落，反映有回音

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