2022年5月的一天，大都会人寿重庆分公司接到一起理赔电话报案。客户T先生，不幸因意外摔伤去世。T先生的家属此前大概听他说起过自己投保了大都会人寿的保险，抱着试一试的心情，拨通了大都会人寿的电话报案。此时，家属还并不清楚T先生在大都会人寿买了几份保险，当下的情形下，可以申请哪些保险的赔付。一场意外，让一个家庭失去了顶梁柱。39岁的T先生由于职业关系经常要驻扎在建筑工地上工作。正因此，T先生一直都很重视自己的意外保障。

T先生与大都会人寿的第一次结缘是在2013年。那时他28岁，孩子刚出生不久。初为人父的他意识到自己肩上沉甸甸的责任。他想到用保险给家人增加保障，倘若自己发送意外，保险金也可以守护家人继续安心生活。彼时，他在大都会人寿通过电话销售渠道为自己投保了第1张意外险保单，而后的近10年时间里，他又陆续为自己加保了4张意外险保单。

令人遗憾的是，2022年5月底的一天，T先生在外工作时不幸因意外摔伤离世。意外来得如此突然，T先生的家属手足无措之际拨通了大都会人寿的400客服热线。

快速赔付146万身故保险金，

悉心、专业的理赔服务始终陪伴左右

接到报案后，大都会人寿重庆分公司第一时间行动起来！

当天，理赔人员就联系了T先生家属。“经过查询T先生所投保的保单，我们初步判断，家属可以申请意外身故保险金的赔付。但比较棘手的难题是，T先生是在外工作时发生的意外事故，事发时家属并不在现场，所以他们无法描述出事故经过，也无法提供事故证明资料。”理赔人员介绍。

因为突然失去了一家之主，T先生的家属还处在巨大的悲痛中。理赔人员立刻着手事故调查，希望以悉心、专业的理赔服务，给这个不幸的家庭带去安慰。经过实地的调查走访，理赔人员了解并证实到，T先生在事发时是被物体碰到，从高处摔落后不幸身故，符合所投保保单的意外身故保障责任。“收集齐事故证明资料后，我们第一时间联系了T先生家属，详细指导了有关理赔申请的操作事项。”理赔人员介绍。

之后的理赔过程非常顺利。146万身故保险金快速到账，缓解了这个遭遇不测的家庭在经济上的压力。

虽然T先生已经离开，但沉甸甸的保险金代他把爱真真切切地留在了家人左右，继续传递爱与守护。

建议每个家庭支柱都考虑给自己配置一份意外险。

它是以被保险人因遭受意外伤害而造成死亡、伤残为保险金给付条件的保险。这其中，关于“意外”的定义，需要满足：外来的、突发的、非本意的非疾病的客观事件。

常见的交通事故、游泳溺水、触电、烧伤烫伤、摔伤、高空坠物等都满足意外定义，如发生符合合同约定的意外情形，可以申请意外伤害保险金的赔付。

家庭支柱为何需要意外险？我们可以通过拆解发生意外后可能导致的后果来分析。

通常，发生意外伤害的后果有以下三种：意外死亡、意外伤残（按照国家标准分成不同的伤残等级）、意外受伤。

对于家庭支柱，意外死亡的直接后果就是丧失未来为家庭贡献的经济收入。少了这部分的支持，势必会对家人的生活造成巨大影响。

意外导致的伤残，尤其是高度伤残，对家庭带来的财务伤害可能不比死亡轻。家庭支柱一旦丧失或者部分丧失了劳动能力，未来收入将严重萎缩，甚至还要为接下来的治疗和康复付出昂贵的费用。

而意外受伤可能是比较轻微的后果，医疗费用因为受伤程度的不同而不同。如果有些医疗费用不在医保可报销的范围内，我们还需要自付一部分医疗费。

因此，作为家庭中的重要收入来源，家庭支柱都需要配置一份意外险。以避免因无所不在的意外，而造成家庭财务重大危机的风险。