华龙网讯  “刚刚成为妈妈就见到孩子生病，还好有你们的一路陪伴，让我有力量去为孩子遮风挡雨，太感谢你们了。”10月24日，冉女士的家属向阳光人寿忠县支公司送上“承诺保障服务快捷 心系客户阳光关爱”的锦旗，表达对阳光人寿工作人员的感激之情。

据悉，2022年2月，冉女士为刚满月的女儿购买了《阳光人寿附加阳光护少儿尊享版重大疾病保险》、《阳光人寿阳光佑终身重大疾病保险》以及《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，重疾保额75万元。

当年11月，冉女士的女儿持续发烧并伴有腹泻症状，冉女士带女儿前往医院进行治疗，但病情反反复复，跑遍了重庆多家三甲医院，却始终无法确诊病因，而此时的医疗费用已让冉女士倍感压力。在彷徨无助时，阳光人寿的客户经理刘经理联系到她并了解了这个情况，送上安慰与鼓励的同时，以最快的速度协助冉女士提交了理赔申请，同步整理好9次住院的相关资料。不久，冉女士就收到9笔理赔金共计16.54万元，为继续的治疗增添了更多信心。

经过数月的治疗，孩子的病情仍不见好转，在当地医生的建议下，冉女士带着孩子前往浙江大学医学院附属第四医院进行进一步诊断，最终被确诊为罕见的朗格汉斯细胞组织细胞增生症。可喜的是，此疾病通过长期规律的治疗就能够使病情得到有效控制，但长期的治疗费用却是一大难关。在此期间，刘经理持续给予冉女士一家关注与关怀，得知此消息后，他立即与公司取得联系，再次协助提交理赔申请，确定此疾病属于保险责任范围，第10笔理赔金87.5万元于17日支付到冉女士账户，为孩子的康复之路添加阳光力量。

保障不停，关爱继续。就在冉女士的家属送锦旗的当天，第11笔理赔金1.25万元也支付成功，目前已累计赔付105.29万元。

保险不仅为未知风险提供保障，更是家庭在生活中走得更加稳健的力量。阳光人寿忠县支公司将继续践行“让人们拥有更多的阳光”的使命，传递“爱与责任”的向善文化，为客户提供更优质的服务体验。