优质理赔服务 用阳光温暖客户
华龙网-新重庆客户端讯 近日,阳光人寿永川中支快速高效向客户赔付22.89万元,获得客户好评。
据悉,聂女士于2021年期间先后为自己投保了《阳光人寿阳光保终身重大疾病保险》《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》产品,重疾保额20万元。
3月31日,聂女士因身体不适就医,在重庆大学附属肿瘤医院因肺部结节住院。最终于4月8日确诊为右肺中叶恶性肿瘤(腺癌 pT1aN0M0Ⅰal期)。在确诊后,聂女士通过电话向阳光人寿永川中支报案。接到报案,理赔人员第一时间联系聂女士了解情况,耐心地向聂女士介绍理赔流程及所需资料。5月7日上午,保险代理人协助聂女士通过线上提交理赔资料。经快速审核,阳光人寿当日给付重疾理赔款20万元,医疗赔款2.89万元,次日,理赔款便划拨至客户账户中。
阳光人寿永川中支以实际行动践行了“一切为了客户”的核心价值追求,不断从细节处优化服务品质,为更多客户送去阳光温暖。