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编者按:
3月5日,重庆市金融财贸轻工纺织系统2023年度“最美职工”发布仪式举行,以对话和互动采访的形式讲述了10位来自金融财贸轻工纺织一线劳动者的“最美”故事。他们立足平凡岗位,用“择一事终一生”的专注,用“千万锤成一器”的坚持,用“破旧立新”的勇气,用“但愿苍生俱饱暖,不辞辛苦出山林”的奉献,生动诠释了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的社会风尚,唱响了“中国梦·劳动美”的时代主旋律。
“冷热酸甜,想吃就吃”这是一句国人耳熟能详的广告语。如何让“冷酸灵”这一经典国货老字号品牌更年轻、更具活力,这在重庆登康口腔护理用品股份有限公司(下称:登康口腔)市场部副部长戴雨婷的眼里,是一个值得和团队一起为之奋斗的挑战。
近年来,凭借持续多年的新春整合营销,以及引发全网关注热议的火锅牙膏跨界营销、国博跨界整合营销、“猫爪刷”整合营销等创新品牌营销活动,登康口腔接连推出的创新爆品和破圈营销举措,让“冷酸灵”品牌与年轻消费者的距离进一步拉近了。
从牙膏到多样化的口腔护理产品,再到口腔预防、口腔医疗与美容等口腔大健康产业链,登康口腔不断提升品牌价值。国民品牌“冷酸灵”的焕新升级在延续,戴雨婷的挑战与奋斗也还在继续。
创新
推动品类结构升级
十几年前,在广州知名企业供职的戴雨婷决定回到家乡。
一面是深耕多年的行业和职位,一面是未知的挑战和蓝海,对于戴雨婷来说这似乎并不需要过多纠结,被同事称为“工作狂”的她,对事业的追求始终坚定且不急不缓。
2013年,戴雨婷加入登康口腔,成为新业务拓展部产品经理。接下来,戴雨婷以“用户为中心”的初心在登康口腔从产品经理到产品主管,再到市场部副部长,从事品牌与产品发展规划、品牌资产与产品全生命周期管理等市场营销相关工作10余年。
新人变老人,时间带来了经验,而她仍旧带着入职时的初心和敏锐,带领着团队研判市场,分析产品,为公司创造着不竭的价值。
目前,登康口腔的产品主要分为四类:其一是口腔清洁护理用品,包括牙膏、牙刷、漱口水等;其二是电动口腔护理用品,包括电动牙刷、冲牙器等产品;其三是口腔卫生用品,包括口腔抑菌膏、口腔抑菌护理液等;其四是口腔医疗器械,包括牙齿脱敏剂等。
产品规划,一方面和公司研发部密切相关,一方面又和市场紧紧相连,为了开发出更具有市场竞争力的产品,戴雨婷紧抓风口,创新拓展口腔护理多品类。
在公司十余年间,步步为营推动公司第二大业务牙刷品类发展壮大;开拓公司电动牙刷护理品类,年销售额破千万;面对后疫情时代减菌需求的激增,积极开发抑菌系列漱口水和牙线棒等新品,快速抢占市场,拓宽口腔多品类发展赛道。
增长
打造千万级销售爆品
“抗敏感”一直是冷酸灵乃至登康口腔的拿手好戏。
然而仅仅一句“冷热酸甜,想吃就吃”显然不够彰显品牌的发展和进步。
早在2015年,戴雨婷积极推动公司打造牙刷品类成为第二大支柱品类。主持全新高端牙刷产品线开发上市,推动牙刷连续三年保持双位数的复合增长率,助推冷酸灵牙刷产品结构得到快速提升。
2020年,面对增长新需求,戴雨婷带领团队主持牙刷品牌定位重塑,以“无惧敏感 温柔以待”的品牌主张和全线产品升级,推动冷酸灵牙刷逆势焕新增长。
这背后是团队一次次精益求精的追求,“我们为了体现温柔以待的概念,选择了不同样式的羽毛图案作为品牌视觉锤,为了实现最佳视觉效果,我们前后从设计到打样优化了11版。”正是对产品的完美追求,才有了消费者手中的高品质产品。
以消费者为中心,以市场为导向,不止于满足需求,更致力于创新、创造的追求。“我们洞察到近年来消费者对“云吸猫”的热衷喜爱,这与冷酸灵牙刷“温柔治愈”的品牌主张不谋而合,于是通过创新植毛工艺开发出了网红爆品“猫爪刷”。我们坚信,只有消费者喜欢,好产品才能大卖!”
通过此次品牌和产品焕新升级、品牌整合营销传播、多渠道推广促销等营销组合拳,不仅打造出冷酸灵万物皆可萌牙刷、冷酸灵专研护敏牙刷等多款千万级爆品,更是推动冷酸灵牙刷市场份额与产品结构提升再上一层楼。至2022年,冷酸灵牙刷以4.9%的线下零售市场份额稳居行业第五,连续两年成为前十牙刷品牌中唯一增长品牌。
破圈
提升冷酸灵品牌价值
登康口腔坚持聚焦“三品三化”建设,传承国民化基因,锻造专业化价值,焕新年轻化形象,驱动民族品牌“冷酸灵”不断蝶变。全力推进品牌创新发展、提升品牌价值,是戴雨婷和团队的挑战和使命。
以民族文化为根基,打造国货国潮新势能。新春整合营销、“新国宝·新国潮”产品发布会、“可以吃的翻糖展”云鉴会、冷酸灵X中国国家博物馆跨界整合营销,我们坚持“民族的才是最好的”,建立起老字号的品牌自信和文化自信,致力于让国货成为一种新时尚。
以专业化为核心价值,沉淀品牌专业资产。《中国儿童口腔健康状况》蓝皮书发布会、“山中雏菊”口腔公益活动与口腔义诊、口腔专家多平台科普直播,守护国人口腔健康,不只是为消费者提供高品质、高品味、高颜值的优质口腔护理产品,更应把口腔护理的知识普及给广大消费者,促进国民口腔健康水平的整体提升。
以年轻化为品牌活化的方式,拉近与年轻消费者的距离。搭建品牌“1+N”代言人矩阵,推动品牌数字化内容运营升级,从0到1构建品牌数字化会员广场,通过火锅牙膏跨界营销、“猫爪刷”B站整合营销等创新品牌营销活动,刷新冷酸灵焕新品牌形象,同时也荣获了2019年金旗奖全场大奖、第十五届中国最佳公关关系案例大赛的企业品牌传播类金奖、2019-2020虎啸奖整合营销类优秀奖、2021年金旗奖短视频营销金奖等行业荣誉,从消费者端到行业端均实现了冷酸灵的“品牌破圈”。
奋进新时代,创造新作为。登康口腔坚持在传承中创新,在创新中发展。品牌也在加速向数字化转型升级,持续提升品牌在双微、抖音、小红书、B站、知乎等内容平台的品牌影响力,打通“高触达-强内容-促转化”的新消费链路,打造品效合一的精准内容营销。
戴雨婷告诉华龙网记者,冷酸灵购买人群中20-34岁年轻人群占比在不断提升,这代表冷酸灵与年轻人的距离更近了一步。“我的梦想就是将冷酸灵打造成更为靓丽的民族品牌名片,让老字号品牌、国货精品走进千家万户。”
华龙网记者 王钰
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