央广网石家庄7月12日消息（记者孟晓光 见习记者闫金枫）7月12日，石家庄机场举行“心服务，新旅程”从家飞-乐享空铁、乐享中转产品发布会，正式推出“从家飞-乐享空铁”和“从家飞-乐享中转”产品，在已有免费摆渡车、免费隔夜住宿服务基础上增加免费市区班车、免费行李寄存、优惠购物、专用休息区等服务。

石家庄机场举行“心服务，新旅程”从家飞-乐享空铁、乐享中转产品发布会（央广网见习记者 闫金枫 摄）

发布会上，河北机场集团市场部经理刘雅伟介绍了石家庄机场空铁联运、中转联程业务近几年发展状况，重点对本次推出的从家飞-乐享空铁、乐享中转产品服务内容、服务流程进行了推介，春秋航空、河北航空、携程网代表也分别介绍了各自空铁联运和中转联程在产品开发、推广方面的情况。

据了解，从家飞-乐享空铁产品推出了"五免四优三享"服务项目，适用范围为通过高铁方式经由正定机场站（或石家庄站、石家庄东站、石家庄北站）乘坐石家庄机场进出港航班的空铁联运旅客。旅客铁路运输段与航空运输段衔接时间限定为当天或次日（以火车票和机票日期为准）。其中免费服务包括：免费摆渡车；隔夜免费住宿；行李免费寄存；免费市区班车；免费接送。优惠服务包括：优惠联运票价、优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室。专享服务为专人引导、专用休息区，和专享一站式购票。另外，推出了北京、天津、太原、济南、安阳、阳泉、邢台、保定、衡水、邯郸、雄安（白洋淀）、德州、高碑店、涿州、霸州15个地区空铁联运一站式购票产品，旅客在携程网可直接查询以上地区至目的地或始发地至以上地区的机票，选择空铁联运组合产品，还可以享0元高铁票优惠。

从家飞-乐享空铁、乐享中转产品推出多种优惠服务（央广网见习记者 闫金枫 摄）

从家飞-乐享中转产品也推出了"四免三优两享"服务项目。适用范围为乘坐任一航班到达石家庄机场，换乘其它任一航班的中转旅客，且第一航段与第二航段衔接时间限定为当天或次日（以航班日期为准）。为保证旅客顺利中转，建议第一航段落地时间与第二航段起飞时间至少间隔70分钟。国内与国际间中转至少间隔120分钟。其中免费服务内容是在现有免费餐食、隔夜免费住宿、免费市区班车服务基础上增加了行李免费寄存，优惠服务包括：优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室，专享服务包括专用休息区和专享托运行李直挂。此次产品升级，重点完善了托运行李直挂服务流程和逾重行李收费功能，中转旅客达到机场中转中心后，无需提取托运行李，由机场安排托运行李转运，托运行李直挂目的地，旅客可以轻松、便捷的换乘下一航班。

石家庄机场中转中心工作人员正在为旅客办理中转服务（央广网见习记者 闫金枫 摄）

乘坐免费摆渡车可从高铁正定机场站直达机场，单程运行时间约5分钟（央广网见习记者 闫金枫 摄）

今年，石家庄机场除了将中转联程、空铁联运的产品、服务方面升级之外，还进一步完善服务功能，推出中转预约、空铁联运预约服务热线，旅客可以拨打0311-96360，根据语音提示预约隔夜住宿服务。下一步，根据旅客需求，石家庄机场将进一步细化服务项目，提升服务环境，完善服务流程，拓展服务范围，不断提升空铁联运和中转联程旅客在石家庄机场的出行体验，打造“从家飞”产品服务品牌。