华龙网-新重庆客户端讯 当前，我市疫情防控处在最吃劲、最紧要、最关键的时期。重庆三峡银行坚决贯彻落实重庆市疫情防控各项工作部署，全力做好金融服务保障工作，把疫情防控成效、金融服务质效作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，以实际行动展现地方法人银行责任担当。

强化应急值守 保障基础金融服务“不打烊”

中心城区加强社会面管控后，重庆三峡银行总行党委高度重视，靠前指挥、统筹调度，迅速启动《业务连续性专项应急预案》，切实做到关键人员、应急场地、信息科技保障到位，做实做细各项工作，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。

为避免因疫情影响业务连续性，重庆三峡银行员工充分发挥“主人翁”意识，舍小家、顾大家，主动请缨、义无反顾，争做最美“逆行者”，负责统筹指挥的行领导以身作则、率先垂范，结算运营部、授信管理监控部、信息科技部等业务连续性关键部门干部员工自觉闭环管理，昼夜奋战，吃住在工作岗位，确保业务有序开展。同时，该行做好数据基础环境和信息系统运行保障工作，保障手机银行、三峡付、网上银行等线上渠道稳定运行；做好客户服务中心值班值守等工作，保障客服热线畅通；为客户提供7*24小时便捷、高效、不间断的线上金融和客服热线服务，保证基础金融服务“不打烊”。

此外，该行全力做好未停业网点疫情防控各项工作，为客户提供优质厅堂、柜台服务。同时，还要求居家办公员工，做到“离行不离岗”，时刻保持工作状态。

服务客户需求 确保信贷支持“不断档”

重庆三峡银行对防疫保供项目开辟“随报随审、一事一议”绿色信贷通道，优先满足防疫保供企业需求，确保信贷资金投放向抗“疫”第一线倾斜。

在助企纾困方面，该行切实践行“一切为你着想”服务理念，与客户同舟共济、共克时艰，要求总行业务部门、各经营机构及时摸排、了解公司、普惠等客户受疫情影响情况，聚焦客户难点堵点，对受疫情影响暂时还款困难的客户，及时主动联系，按照相关纾困政策，坚持一企一策，通过延期还本付息、无还本续贷等方式做好纾困工作，帮助受困企业渡过难关，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷。对客户确因疫情影响造成贷款逾期，及时调整征信报送，帮助客户解决难题。同时，对即将到期的贷款业务排查摸底，形成贷款到期清单，提前主动联系客户，确保有续贷需求的客户应续尽续。

发出抗“疫”倡议 支援抗“疫”一线“不退缩”

为快速阻断疫情传播链条，发挥志愿者在疫情防控中的积极作用，连日来，重庆市各地、各部门相继发出志愿者征集令，召集市民投入到防疫志愿服务中。

重庆三峡银行第一时间面向全行员工发出《倡议书》，鼓励员工积极投身抗“疫”一线，主动配合社区疫情防控辅助工作，在志愿服务中磨炼意志，经受考验，全力支援防疫情防控工作。《倡议书》发布以来，全行员工积极响应，奔赴“疫”线，助力所在社区开展疫情防控。

万州分行青羊宫支行青年突击队支援青羊宫社区开展全员核酸检测，高笋塘支行员工在孙家书房社区担当志愿者引导社区居民扫码、登记、量体温；巴南支行员工加入花溪街道志愿者队伍，协助街道社区工作人员开展封控点人员核酸检测、信息登记、秩序维护等工作。城口支行乡村振兴驻村工作队员，积极配合所驻村开展核酸检测、外出务工返城人员排查等工作......重庆三峡银行员工在抗“疫”一线挥洒着汗水、展现着担当。

“我行将始终牢记金融工作的政治性和人民性，持续做实做细疫情防控金融服务保障工作，与广大企业和市民一道齐心协力、同心抗‘疫’，为打赢全市疫情歼灭战贡献更大力量。”重庆三峡银行相关负责人表示。