华龙网-新重庆客户端讯 疫情就是命令，行动彰显担当。重庆市打响疫情防控歼灭战以来，重庆三峡银行秉持“一切为你着想”的服务理念，全力做好金融服务保障工作，积极助力属地疫情防控，用温情服务携手市民同心战疫情。

坚守阵地 金融服务不断档

“我丈夫突然生病住院了，马上要交住院费，今天能不能取我的存单？”11月17日，吕阿姨急切地给巴南支行辖属界石支行打来电话。但按照巴南区疫情防控管理规定，界石支行已暂停营业。客户的事无小事，会计主管李倩当即向巴南支行负责人应乐报告了吕阿姨的情况。

“吕阿姨的事很着急，我们要特事特办，想办法给客户解决难题。”应乐对李倩说。随即，巴南支行调配居住在龙州湾附近的员工向社区报备后快速返回支行，于当天顺利为吕阿姨办理取款，解决了客户紧急资金需求。

11月15日，涪陵支行也曾帮客户解决相似的难题。张先生因外地家人就医急需用钱，但非柜面转账限额不足，急忙致电涪陵支行寻求帮助。涪陵支行了解客户需求后，迅速协调2名居家办公员工，在做好报备和防护措施前提下，到支行通过智能柜员机为客户办理了跨行转账业务，第一时间解决了客户用款需求，得到客户好评。

中心城区加强社会面管控后，重庆三峡银行总行部门关键岗位员工连续奋战，吃住在工作岗位，切实做实做细业务连续性各项工作；各经营机构及时响应客户金融需求，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。

闻令而动 主动投身志愿者行动

“我体格壮，可以帮着搬东西......”“我耐心好，能帮着社区维持维持秩序，劝劝小区居民不要聚集......”

重庆三峡银行干部员工踊跃响应总行发出的倡议，主动向属地社区报到，主动下沉街道社区，第一时间投身各镇街、社区、小区疫情防控一线。

“共产党员就是要在关键时刻站得出，顶得上，从11月17日起，我就在社区服务了，搬运抗疫物资500余套，进入涉阳楼栋协助采集核酸300余人次，为封控人员送货上门20余次，协助商圈工作人员转运确诊病例及急症患者2次。”信息科技部党员袁一帆每天都以饱满的热情积极参加观音桥商圈疫情防控志愿服务工作。

“短短3个小时，有抱怨核酸检测排队久的、有排队距离太近的、有小朋友不听话到处乱跑的......看似核酸检测工作简单，但有很多细节要注意，作为今天小区的核酸检测秩序引导员，耐心引导排队业主，做好解释，为疫情防控贡献自己的力量，我感到很自豪。我相信在大家的共同努力下，疫情终将散去！”授信管理监控部党员方扬11月17日参加所住小区防疫志愿服务后这样说。

公司金融部13名员工、空港支行16名员工、北碚支行17名员工......重庆三峡银行志愿者们正在街镇社区当好防疫“宣传员”、在核酸采集点当好秩序“引导员”、在小区楼栋当好物资“配送员”，与市民并肩前行、同心抗“疫”，书写着重庆三峡银行人的责任担当。

党建结对 同心抗“疫”共克时艰

发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，与结对共建党组织同舟共济、共抗疫情，是重庆三峡银行积极投身疫情歼灭战的另一举措。

江津支行党支部主动对接结对共建社区城南社区，了解到社区疫情防控工作面临人员紧缺的困难，立即组织8名志愿者认领了工作任务，从防疫政策知识宣传、联查联防、维护秩序、卡点值守等多方面投入到社区的疫情防控工作之中。

梁平支行党支部了解到结对共建单位抗疫物资紧缺后，连夜采购400份抗疫防护包及4000个医用口罩，11月18日分别送至大众社区、南华社区、新民社区、正龙社区等一线抗疫单位。

南岸支行党支部积极组织党员积极投身疫情防控工作，协助属地社区做好现场秩序维护、为群众答疑解惑、统计小区内困难户、小区各核酸点巡查、张贴重要通知等志愿服务工作。

下一步，重庆三峡银行将继续坚决贯彻落实重庆市疫情防控各项工作部署，做好金融服务保障工作，助力属地疫情防控，以实际行动践行“一切为你着想”服务理念，彰显责任担当，为打赢全市疫情歼灭战贡献更大力量。