【开栏语】

这是一群守护“人生后花园”的生命接引人，作为离“死亡”最近的人，殡葬在大众心中一直是一个神秘的职业。一方面，人们渴望从他们口中打探到一些与“死亡”有关的猎奇经历，另一方面，不少人又出于恐惧，对他们避而不见。

真实的殡葬从业者到底是怎样的一群人？重庆市石桥铺殡仪馆围绕遗体接运、殡殓整理、殡仪服务、遗体火化、公墓安葬与管理等不同岗位的殡葬从业者，推出殡葬人的故事专栏，讲述人生旅途最后一程的送行者，述说他们守护生命终点的故事。

也许有人会问公墓服务是干什么的？买墓地的？

用廖源的话来说：在墓地的所有事情，都是公墓服务的内容，为的就是守住思念与寄托，用心连接两个“世界”的情感。公墓服务者廖源，从2010年到现在，已经在这个岗位12年了。

廖源为前来扫墓的人服务

一寸一丈

练造墓园“活地图”

2010年，只有20出头的廖源来到九龙陵园实习，虽然在学校里面知道这个岗位具体要做什么，可是接到巡查陵园的任务时，还是忍不住头皮发麻，陵园里一座接一座的老墓，掩映在枝繁叶茂的大树下，穿行在偌大的墓区，周围寂静一片，光是氛围就让人害怕。

“刚开始的时候说不害怕都是假的，不过现在好多了。一想到这里的逝者都是别人朝思暮想的人，就没什么好害怕的了。”就这样，凭借着“强大”的心理和不断的“练习”，廖源的胆子也越练越大了。

2013年，廖源来到石桥铺殡仪馆的屏鼎山墓园工作，屏鼎山墓园约有30亩，是个老墓园，有些墓碑年代久远、分布复杂，为了早点了解墓园的分布，廖源几乎都走遍了屏鼎山墓园的每一个角落，现在的她就像墓园里的“活地图”，对每个墓区周边的地形地貌、每块墓碑的外形特点，她都如数家珍，甚至有些墓碑上特殊的墓志铭她都记得住。不少来祭扫的家属找不到墓地，作为“活地图”的廖源都会主动带家属精准地找到。

“其实不止是我，我们园区每位工作人员都是这样，算是基本功吧。”廖源谦虚地说道。墓地巡查是他们日常的工作，查看老旧的墓碑风化问题；关注火险，是否有冒烟、火星；有没有因树木枝干的断裂倾倒影响墓地；设施设备有没有安全隐患等。廖源每天都要走两次，上午一次，下午一次，所以，她的微信步数总是排名靠前。

为家属提供代客祭扫服务

一字一句

学会倾听“慢一点”

“让逝者安息，让生者慰藉。”在已过而立之年的廖源看来，这句话，正是诠释了这份工作的意义。

“逝者或百岁寿终，或中年殒命，或幼年夭折，我们能做的就是用真诚服务减轻家属的悲痛。”廖源总结自己的工作说道。12年来，她亲历过太多太多因失去亲人而悲痛欲绝的人们，有哭得撕心裂肺、捶胸顿足的，有哭得哽咽失声、晕厥倒地的。“这个时候，我们都要‘慢’一点，了解家属的需求，用我们的专业和庄严的态度对待逝者，多多少少会给痛失所爱的家属些许安慰吧。”

在偌大的墓园内，一张彩色的童年照显得格外“醒目”，“这个孩子去世的很突然，只有十几岁。”廖源介绍道，当时下葬后，对于孩子墓碑上的照片，孩子父母一直拿不定主意，父母沉浸在失去孩子的悲痛之中，廖源就静静地陪伴在侧，倾听家属的诉说，眼泪也跟着一起掉。

一般来说，墓碑上的照片都会采用黑白色系，但想到这个去世的孩子仅有十几岁，于是廖源建议用彩色的照片，家属一听非常认可，在墓碑上留住孩子短暂的彩色童年。

“设身处地站在家属的角度思考问题，倾听他们的需求，才能把事情做好。”随着每次落葬完成后家属们的一句句“妹妹，辛苦了”“妹妹，谢谢你了”，廖源都觉得无比开心，觉得自身的价值在平凡岗位上得以彰显，这让她心里更多了一份责任感，对殡葬工作也多了一份敬畏之心。

一言一行

专业仪式“精守护”

殡葬是逝者与生者情感连接的纽带，容纳着未亡人对逝者的追思，墓地是庄重的地方，祭祀仪式亦是。

清明和春节是祭扫先人表达哀思是千年来的传统习俗，也是廖源和同事最忙的时刻，对于不能现场祭扫的家属，他们需要提供代客祭扫等服务。

“阿姨您好，受您女儿委托，我来看您了……”今年清明，廖源身着黑色西服，缓缓走到墓前，俯下身，慢慢擦拭掉墓碑上的灰尘，摆上逝者生前爱吃的水果和鲜花。

近年来都在提倡云祭扫、代客祭扫，重庆各个陵园，均陆续推出代扫业务。

“家属预约，我们记下逝者生前的喜好，按照家属的要求完成仪式。”廖源说道，虽然同为祭扫，但不同的人，有不同的要求。每一份要求，廖源都会认真记录下来，尽最大努力去帮忙实现，并将祭拜过程通过小视频、图片等形式发送给家属，完成家属祭扫心愿。

“无论是安葬还是祭祀仪式都非常庄重，是因为我们都应珍重这世上的每个生命——让逝者安息；更是因为我们理解失去亲人的悲痛——让生者安心。”交谈至此，发现不知何时廖源两眼含着泪水。略停片刻，她说：“能够用专业的知识去开导逝者家属，也能在现场用最温暖的话语向逝者告别，倾心尽力让逝者有尊严地离开，用精心的守护传递家属的思念与寄托，就是我们的意义。”

近年来，随着社会的发展和殡葬改革的不断深入，全社会对墓园工作者、骨灰寄存等职业有了更多了解，更多像廖源这样的人被理解、被尊重。

“过去，大多数人对墓园工作者的日常工作和生活并不了解，甚至‘谈墓色变’。现在，越来越多人理解我们、尊重我们。我也从工作中汲取了力量，获得了价值。”廖源说道。“这是一份“生命事业”，既然做出了选择，我就会一直无悔地坚持下去。”（文/黎燕）