两江新区康美街道“三位一体”推进养老待遇领取资格认证数字化转型
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 王红玲)近年来,两江新区康美街道社保所始终贯彻落实“放管服”改革要求,以“信息多跑路、群众少跑腿”为原则,以大数据为支撑,简化养老待遇领取资格认证流程,为群众提供方便快捷优质的服务,实现养老保险“静默认证、自助认证、线下认证”三位一体的认证模式,全方位提升社保服务整体水平。
推行“静默认证”,让退休待遇领取“零跑腿”。依托大数据平台,通过对待遇领取人员的全方位行动轨迹分析,动态判断其生存状态,真正实现“寓认证于无形”,通过大数据分析技术,主动与扫健康码数据、注射疫苗数据、核酸检测数据、老年公交卡年审数据、职工居民住院数据、领取高龄津贴数据相比对,汇集公安、民政、医保、交通等多部门人员行动轨迹,自动判断参保人员生存状态,为大部分领取养老金人员提供“无打扰”认证。
推行“线下认证”,让退休待遇领取“零距离”。对于无数据留痕的退休人员,进行面对面的认证,扫除认证死角。加强对网站、手机App的适老化改造,增加操作提示,简化使用步骤,方便老年人使用;开通“亲情服务”功能,方便子女帮助老年人快捷完成认证。
推行“上门认证”,让退休待遇领取“零负担”。街道社保所通过定期开展服务下基层活动,为辖区高龄、行动不便的特定人群提供上门认证服务;运用社保业务下沉社区服务功能,提供就近服务,实现足不出户就能完成认证,以高质量服务水平打通服务群众的“最后一公里”。