华龙网-新重庆客户端讯 目前经济增长迎来良好势头和契机，汽车作为经济发展中的大件商品，也是人民改善提升生活品质的关键商品，借3.15之际，笔者走进全国百强汽车经销商商社汽贸，零距离解读商社汽贸如何助力汽车消费。

产品丰富 新增新能源品牌6个

商社汽贸经营品牌不断调整升级，截止2022年底，商社汽贸拥有主力品牌20余个，销售服务网点超过40个，基本覆盖了重庆主要汽车消费市场。

仅仅1年的时间，商社汽贸成功获得smart、睿蓝、岚图、华晨新日、合创、哪吒6个新能源车品牌官方授权，销售覆盖商超门店、交付中心和4S店，2022年销售突破2000台。合资主流品牌别克江北店建成，自主主力品牌长城哈弗、魏、坦克、炮全面战略合作。 2023年伊始，各品牌表现均不负众望，1-2月smart订单销量排名大区第一，睿蓝品牌收获大客户订单500台！

服务升级 保证品质

线上销售取得新突破：现已在抖音、小红书、快手、视频号、公众号等新媒体平台搭建账号370余个，抖音APP短视频和直播，粉丝超20万。旗下保时捷、奔驰、奥迪、一汽大众、别克、哈弗、魏派、长安、Smart、岚图、睿蓝等品牌每日在抖音平台直播，客户足不出户就可以看车，购车；在小红书APP上还会定期发布新车活动信息、爱车养护使用知识，解决了车主们的诸多疑惑。

服务坚持100%透明：履行整车价格百分之百透明、工时价格百分之百透明、售后备件百分之百透明的“三百”准则，做到让消费者明明白白消费。维修保养过程中，客户可通过视频方式现场或远程，体验和了解维修的全过程，每位客户的车辆维修均单独建档保存，同时客户维保后会收到一份电子体检报告，服务顾问也会对报告讲解，让客户对自己爱车状况能了如指掌。

商社汽贸坚持“有温度”的服务，推出的“多对一车管家”微信群服务得到众多客户的褒奖，由销售顾问、服务顾问、机电技师、钣金技师、油漆技师、客服经理等超10名汽车专家组成的服务团队24小时多对一为客户解惑释疑，成为客户身边最贴心的汽车专家。在各展厅，还可体验各种美甲、影院、按摩椅、星巴克咖啡、爱车讲堂、个性化交车等尊享服务。

从2019年起，商社汽贸致力打造专业的二手车经销商服务品牌，目前已建立汽博、铠恩保时捷、铠恩综合三个专业化的销售展厅；公司通过数字化手段，让消费者消费更透明。一是车况数字化，二手车购车客户可通过AUTO X3可视化检测系统，实时了解二手车收车检测、车辆整备、销售检测过程，以及车况评分；二是管理数字化，通过车赢管理系统将客户分类管理，业务人员能为客户精准匹配需求车辆；三是车辆状态数字化管理，公司联合第三方检测平台，客户能实时查询二手车维修保养记录和保险出险记录，做到明白消费。

政策加持 大力度优惠回馈客户

2023年3月重庆市人民政府办公厅发布了《关于印发重庆市支持市场主体发展推动经济企稳恢复提振政策措施的通知》，通知明确，对符合条件置换购买新能源乘用车的新车给予1000-3000元的补贴。同时两江新区额外还有2000元的补贴。为给广大用户带来更多实惠，商社汽贸积极争取厂方促销政策，推出一系列优惠“大招”，让顾客无比心动：保时捷Panamera混动铂金版综合优惠15万，一汽大众揽境 2022款 530TSI 四驱旗舰胜境版Pro7座综合优惠7万，魏牌摩卡DHT-PHEV综合优惠补贴7万，岚图FREE增程标准续航豪华套装版综合优惠6万……

此次探访，让笔者深刻感受到商社汽贸的“专业”与“担当”，无论疫情时期还是后疫情时期，商社汽贸一直致力于做良心汽车经销商，坚持对品牌、对消费者高度负责的精神，为顺应市场的变化，他们积极探索模式创新、数字化变革，不断提升客户“全生命周期”服务品质，以诚信换销量，助力重庆汽车消费，从而实现了企业长足发展。