华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 樊崇花）拓展普法新渠道、践行“枫桥经验”、优化法律服务供给……近年来，重庆两江新区礼嘉街道聚焦民众法律服务需求，统筹整合公共法律服务资源，升级打造集普法宣传、人民调解、法律服务于一体的“一站式服务、一体化协调、一揽子解决”公共法律服务运作模式，畅通基层法治“微”循环，不断增强群众法治获得感和满意度。

打造普法“新天地”架起沟通新桥梁

通过挖掘本地特色法治文化资源，礼嘉街道依托白马社区“柏溪桥影”休闲长廊打造“法治文化长廊”，内容涉及《宪法》、青少年犯罪诱因预防、以案释法等内容。通过设置居民议事亭、邻里学习苑、法治宣传栏，为居民提供议事、学法平台；设置普法电子屏每周工作日循环播放《法律讲堂》《今日说法》等法治节目200余个，以图片、文字、音视频呈现，让居民在休闲娱乐同时，体验法治精神，接受法治熏陶。通过持续开展提升公民法治素养行动，坚持自治、法治、德治并举，白马社区等3个社区成功创建为“重庆市民主法治示范社区”。

为进一步加强普法力度，礼嘉街道结合身边人、身边事、身边案，收集身边典型案例汇编成册，动员居民参演拍摄《民法典与人生》等法治短视频6个，录制“微宣讲”普法视频4个。通过微信朋友圈宣传普法案例73个，通过“智慧礼嘉”小程序、“礼嘉公共法律服务站”微信视频号等传播“以案释法”“全民反诈”等普法视频47个，营造了全民守法良好氛围。街道一名工作人员获评全国“七五”普法工作先进个人。

近年来，30名普法宣传员带动居民学法用法，通过集中宣传、讲座等多种方式开展“三月法治宣传月”“12.4宪法宣传周”等法治宣传活动65场，发放宣传资料物品5.1万余份，参与群众达2.3万人次。

培育调解“新品牌” 激活基层微治理

礼嘉街道通过实行街道、社区调委会、驻所调解室“三联动”，培育做亮白马社区“老支书”调解品牌，创建嘉和社区“顺心调解队”、嘉兴社区“老兵调解室”、警调结合“礼律”调解室，积极探索“分级诊疗、多元化解”创新做法；设立“心灵驿站”，发挥心理辅导在解决矛盾纠纷中的促进作用，当面服务群众106人次；通过挖掘调解员擅长领域，建立规范化、特色化、专业化调解队伍，由社区干部、网格员作为兼职调解员组建日常纠纷“排查组”，街道干部组建重大纠纷“协调组”，以律师、专职调解员组建疑难纠纷“化解组”，实现人民调解“排查-协调-化解”一体化运行。

据统计，2022年至今，累计受理人民调解纠纷319件，成功化解316件，涉及当事人679人，调解成功率达99%，同时还成功化解欠薪纠纷227件，涉及当事人3964人。

拓展服务“新模式” 开创护权新渠道

以“全覆盖”为目标，礼嘉街道打造高标准公共法律服务平台。目前，有整合法律咨询、人民调解等服务于一体的公共法律服务站（室）6个。街道持续坚持一社区一法律顾问，在白马社区打造全市示范公共法律服务室，成立“法律之家”，引入法律服务机器人、自助法律服务终端机共3台。同时，向律师事务所和两江公证处购买法律服务，实现社区法律顾问+公证员全覆盖。

以“优服务”为导向，提供高效率的公共法律服务运作。2022年以来，通过“智慧村（居）法律顾问”服务平台，实现法律援助申请、常用法律文书下载等10余项免费法律服务，累计用户数达10612人，服务群众1383人次。街道开展“法律服务进社区活动”56场次，现场“坐诊”提供服务227人次，针对辖区130余家小微企业，联合两江公证处推出“八办服务”，开通“三条绿色通道”，减免“四项公证费用”等服务。

以“促满意”为核心，实现高质量公共法律服务水平。2022年街道成功化解一起长达14年群体产权遗留难题，群众深感满意，送来感谢信和锦旗。此外，街道持续推进“法律明白人”培养工程，培育法律法规“讲解员”、矛盾纠纷“调解员”、社情民意“传递员”共计79人，充分发挥政策法规宣传、法律服务引导、矛盾纠纷化解、基层依法治理中的示范引领作用。街道法律服务综合岗获评2022年两江新区巾帼文明岗。