华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 蒋艳）以智慧的力量，守候银龄；用贴心的服务，数字助老。重庆联通红旗河沟营业厅、解放碑营业厅、南方花园营业厅3家获首批“重庆市信息通信行业智慧助老服务中心”挂牌。据悉，四家通信运营企业首批挂牌共12个营业厅。

据了解，挂牌活动在重庆市通信管理局指导下，信息通信行业协会统筹推进，从“管理机制、硬件设施、服务规范”三个维度十项标准，通过严格的申报、暗访、互评机制对四家通信运营企业在老年人感受信息通信行业温情服务方面进行评估。

重庆联通江北区红旗河沟营业厅为周边社区老年人建立分类台账，专人添加微信给老年人提供线上咨询服务、费用缴纳等。厅内平时会结合各个时令节气，开展中国传统习俗代代传的活动，邀请周边老人到厅现场讲解、动手示范，服务多样又暖心，获得了周边群众的一致称赞。

重庆联通渝中区解放碑营业厅，厅内设置5G手机终端专区、全屋智能体验专区、XR体验专区、助老专席等特色业务办理区，为老年用户打造“用得上、用得起、用得好”的信息基础设施，从多层次服务满足银龄用户多元化需求，让银龄“老有所玩、老有所乐”，无忧畅享美好数字生活。

重庆联通九龙坡区南方花园营业厅以“敬老从心开始，助老从我做起”伊始，把银龄用户的需求记在心里、落到实处、干出成效，将细心、耐心和决心“揉”进件件实事。在防诈骗的宣讲中，工作人员通过面对面向老年朋友讲解针对老龄群众的诈骗形式、识骗手段、防骗技巧和提醒老年朋友“八个谨记”，引导老年人要筑高安全墙、守好钱袋子。