“导师制”+跟踪执法 江津执法有温度
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 黄文姣 郭渝佳)日前,江津区司法局、区城市管理综合行政执法支队、区行政执法监督员跟踪参与江津区双福街道城市管理日常执法工作,古夕洪作为双福街道城市管理执法导师就执法全过程开展“沉浸式”“场景式”执法培训。
“执法既要严格规范,也要充分考虑群众利益,要有执法‘温度’。”古夕洪表示。
在爱琴海商业街,双福街道城市管理执法队员对商家随意停车、占道经营、市容卫生等城市管理违法违规行为进行了整治。
其中,某生鲜店商家违规占道经营,执法导师在执法现场对执法队员进行一对一指导,对于占道经营这种群众反映强烈的执法问题进行了现场培训,提出要“柔性执法”,在合法合规的前提下,为商家经营提供便利,并利用自己丰富的经验为商家提供合理建议,避免反复执法。
“这种占道经营确实不对,今后我也会注意,感谢执法人员给我普及法律知识,不仅没有罚款,还指导我合理地展示售卖商品。合理摆放让店面环境卫生比之前好多了,也避免了和行人发生争执,生意会更好。”该商家老板谭女士感激地说道。
此次“导师”+跟踪执法,收集到群众反馈较窄人行道规划停车位、商业街及居民区分类管理、违法占道经营等执法问题10余个,在导师指导下已现场解决8个,不能现场解决的问题由导师带回进一步研究,区司法局后续跟进解决情况,确保行政执法监督取得实效,做到事事有回应,件件有结果。
据悉,江津区为着力解决镇街综合行政执法与区级执法部门业务指导衔接,在行政执法协调监督体系建设试点中,创新镇街综合行政执法“导师制”+“跟踪执法”培训监督模式,针对群众反映强烈的生态环境、城市管理、农业农村等行政执法问题,从9个重点执法领域中筛选出执法经验丰富、业务能力突出、综合素质过硬的一线执法人员形成“导师”库,结合执法实际为镇街配备不少于5名“导师”,点对点开展本行业业务培训指导。同时区司法局就行政执法情况进行跟踪监督,并随机走访执法对象,收集群众意见建议和投诉举报,进一步规范综合行政执法工作,强化行政执法监督,全面提升综合行政执法人员业务素质和执法水平。