重庆农村卫生户厕改造满意率达98.94% 群众反映问题8小时内要有回应
华龙网-新重庆客户端讯(记者 赵紫东)2023年重庆市农村厕所革命现场会21日举行,会上透露,去年重庆新改造农村卫生户厕约6.4万户,普及率达85.5%,整体满意率达98.94%。会议要求,对于群众反映的问题,镇乡一级原则上8小时内要到现场查看、回应。
市乡村振兴局相关负责人介绍,去年以来,重庆坚持农村厕所革命把充分尊重农民意愿作为制定改厕计划的基本原则,科学制定改厕计划,不定指标、不加任务,确保改一户、成一户,农户改厕整体满意率达98.94%。坚持把细化实化改厕台账作为加强改厕管理、提升改厕质量的关键举措。通过数字化台账系统,实行“一厕一档”。坚持把农村问题户厕摸排整改作为提升农民群众满意度的重要抓手,实行线上填报和线下摸排整改同步推进,对存在问题的户厕,发现一个、上传一个,整改一个、销号一个。2022年,全市新改造农村卫生户厕约6.4万户,普及率达85.5%。重庆还率先在全国建立了市级、区县、镇乡三级技术服务支撑体系,依托重庆市农科院组建重庆市农村改厕技术服务中心,提供厕所革命标准宣传、技术推广、应用示范、监测评价等工作。
重庆在连续两年摸排农村问题户厕的基础上,今年启动农村改厕质量提升三年攻坚行动,抓实抓好问题户厕整改质量提升和新建厕所质量把控两个重点,让老百姓方便的事更方便,让农民群众真正认可满意。
特别是在农村改厕质量提升三年攻坚行动上,重庆将重点优化完善政策支持体系和技术支撑体系,建立健全改厕技能全员赛制度、改厕质量首席专家制度、改厕管理定点联系制度、改厕技术包片指导制度、改厕质量责任追溯追究制度,深化推广“首厕”过关,建立共建共评机制,持续开展改厕质量“回头看”。
记者还注意到,市乡村振兴局相关负责人要求畅通群众反馈问题渠道。要求基层主动公开市、县、乡户厕整改投诉监督电话,对于群众反映的问题,镇乡原则上8小时内、区县原则上12小时内、市级原则上24小时内进行现场查看和回应。