2023年8月16日，京东健康股份有限公司发布2023年中期业绩公告。

报告期内，京东健康总收入为人民币271亿元，同比增长34%，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润24.4亿元，同比增长101.2%；截至2023年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。京东健康互联网医院日均在线咨询量超过44万。

同时，正值京东创业20周年，在一系列开放、扶持举措的带动下，京东健康2023年上半年商家数量创新高，已达3.6万家，商家生态的繁荣有力拉动了上半年服务收入，实现同比去年上半年43.7%的增长。

京东健康CEO金恩林表示：“我们始终致力于以技术创新为驱动力，加速推进普惠医疗健康服务的创新落地。在经济稳步复苏的上半年，京东健康坚定守护居民健康，利用高效的医药健康供应链优势，充分满足用户日常健康需求；同时，京东健康发挥强大的创新技术和数字化应用能力，挖掘更为细分的服务场景，持续优化医疗健康服务产品的用户体验，进一步巩固了线上健康消费第一入口，以及国内在线诊疗第一入口的核心优势和领先地位。”

在零售药房业务方面，京东健康进一步优化线上线下一站式用户体验，增强用户信赖度。报告期内，依托覆盖全场景的医药健康产品供应链网络，京东健康提供行业领先的全温区、全剂型供应链服务，以保障高效履约，并通过“单病种关爱中心”“药学门诊”持续为用户提供专业的药事服务。

京东健康进一步加速全渠道业务布局，为用户提供丰富的商品的同时，打造“好”产品和“好”体验的差异化优势，报告期内，京东健康全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。

根据数据显示，更多用户已经初步养成在线寻医问药的习惯。截至2023年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。

京东健康互联网医院利用创新技术和数字化运营能力，进一步优化医疗服务产品的用户体验，持续打造安全可靠、用户信赖的在线诊疗第一入口。上半年，每天为超过44万用户提供线上问诊咨询服务。