华龙网-新重庆客户端讯（记者 张雪莹）9月1日，重庆百货半年业绩说明会正式召开，会上公布了今年上半年重庆百货经营业绩情况：营业收入实现101.55亿元，同比增长2.55%；归母净利润9.06亿元，同比增长56.89%，创下历史新高；每股收益2.29元，同比增长56.85%，总资产、净资产分别实现同比两位数以上增长。

新常态下，重庆百货业绩倍增的秘诀有哪些？

重庆百货总经理何谦表示，当前零售行业已由增量市场转向存量市场，零售企业需要通过数智化实现人、货、场的重构。重庆百货及早研判零售趋势变化，始终以消费者为中心，加快融合变革创新，推进全面数智化，提升商品经营等“六大能力”，打造线下场店等“六大卖场”，用新业态新场景带动新消费，企业核心竞争力进一步巩固提升。

供应链变革，商品性价比吸引力“双提升”

在世纪新都百货商场、解放碑英利超市店，众多商品不仅品质很好，且性价比高、吸引力强，差异化也非常明显。

  今年以来，重百和新世纪百货通过联合生意计划开展促销活动77场次，实现销售超3亿元，同比增幅26.25%。51家场店规划不同经营定位，推进品类品牌结构调整。据介绍，目前百货拥有“战略品牌”98个，其中品牌销售规模全国第一有7个，西南第一有40个，重庆第一有82个。拥有战略自营品牌44个，预计今年销售将突破32亿元，占比近30%。

重百新世纪超市加强基地和源头直采，深耕“订单农业”打造“本地鲜”品牌，涉及叶菜、瓜果、椒类、豆类等多个品类数十支单品，为消费者提供24小时新鲜直达的安全食材。由于采取就近区县“基地专供”和“产地直供”的模式，省去中间商，降低物流成本，保证了菜品品质，价格更加实惠，预计全年销量接近1万吨。

此外，重百新世纪超市积极拓展“重百优选”、“惠尚”杂百自有品牌，增长势头强劲。目前，超市自有品牌拥有40个类别，160个单品，催生了多支千万级的“明星单品”，上半年自有品牌销售增长达108%。

零售数智化，打造重庆本地生活生态圈

自建重百APP，打造微商城，提升线上自营能力……重庆百货数智化进程明显提速。记者打开手机“多点APP”，网页商品琳琅满目，融合了百货、超市、电器、汽车等上千种商品。

“零售数智化是大势所趋，通过数智化驱动，可以让消费场景更加丰富，增强顾客体验，更好地满足消费者需求。”重庆百货运营总监杨海林说，公司已完成“多点APP”多业态融合上线，实现零售四大业态线上融合运营，打造重庆本地生活生态圈，顾客用一个重百APP就能满足吃穿住行的需求。目前，重庆百货线上会员已有2000多万人。

据了解，重庆百货在自建APP的同时，加快技术赋能，现已形成重百云购、电器淘、车生活、甜橙生活等线上运营平台，实现线上线下一体化，上半年公司线上累计销售超过20亿元。

百货业态打造平台特色IP频道、丰富品牌矩阵，双线融合供应链建设、搭建新媒体直播矩阵，上半年重百云购线上销售近7亿元，同比增长2.2倍。超市业态强化APP、商品和用户运营，提升线上自运营能力，推出多点购物“十必赔”承诺，线上销售增长12.3%。电器业态持续私域、公域平台引流获客，深入运营APP，搭建线上专属供应链，提升运营效果，线上销售增长50.7%。商社汽贸搭建私域运营矩阵，抖音、小红书、视频号等实现订单产值过亿元。

新业态新场景，带给顾客不一样的新体验

如今，位于观音桥的新世纪百货世纪新都店，已不是传统意义上的百货商场，位于10楼的近2000平方米的场地，并未陈列服装、鞋包等百货类商品，而是一处环境优美的空中花园体验空间，由商都精心打造的“生活美学院”，设有美容房、舞蹈室、健身房、轻食吧等，30多名女士正专注地听着“美丽课堂”。

“如今消费者对高品质生活的追求比较强烈，用创新的消费业态、消费场景，可以更好地满足顾客的消费需求。”世纪新都总经理戴渝霞介绍说，该美学院成立于2015年，系全国首家百货生活美学院，设置有美丽课堂、VIP私享、舞蹈、健身、厨艺、美容等近20个特色体验项目，目前累计开展沙龙体验活动1400多场，服务会员客户5000多人，已成为众多消费者高品质生活的集聚地。

与世纪新都一样，重庆百货其他商场都在加快差异化调改，打造商业地标项目，推进场店社交体验场景打造、新元素融合。

重百大楼“至美生活馆”，以“城市会客厅、青年社交场、共享新空间”为核心定位，吸引众多品质会员客群，助推商场业绩、流量、商誉全方位提升。今年3月成立以来，累计承接品牌会员沙龙、艺术展览、音乐会、社群演出、会务活动等共70场，带动会员销售同比增长21%。解放碑商都引进的“茅台冰淇淋”、“北美咖啡”、搭建的老重庆市民歇凉“快闪屋”，成为广大市民和外地游客打卡消费的网红点。

同时，公司其他业态积极发展新业态新业务，进一步引流聚客、扩大销售。超市加速门店分组调改，建成精致生活高端超市20家，调改店销售同比增长10%。电器持续拓展新赛道，加快建设数码店中店、前端市场品专店，实现销售2215万元。汽贸调整经营结构，完善新能源汽车品牌体系，获得smart、哪吒等5家新能源汽车品牌授权，新能源车销量占比达到30%。

全渠道拓展，“六大卖场”形成消费新矩阵

如今，消费者需求更加多元化、个性化，单一渠道很难完全满足。重庆百货通过强化技术赋能，打造“六大卖场”，集聚内外部资源，加快碎片化渠道拓展，形成了特色鲜明的消费新矩阵。

据了解，重庆百货“六大卖场”，分别是：线下场店、线上平台、B端（卡券、BBC、团购）、强管控加盟店、社区集市外展、员工分佣。

在做强线下场店、做优线上平台、做大B端的同时，重庆百货强管控加盟实现新的突破。电器坚持渠道下沉，发展“世纪通”，通过推进智慧供应链建设，优化门店运营标准，加强品牌、门店分级管理，加盟店数量和质量同步提升，成为电器渠道拓展的有效支撑。目前世纪通加盟店有423家，今年上半年累计实现销售3.4亿元，同比增长23.7%。

社区、集市、外展成为重庆百货新的销售着力点。百货挖掘外广场资源，打造融合文创、美食小吃、微创业等体验元素的烟火街区集市，形成“小新百集”自有集市品牌。超市利用店内外场地，聚焦季节商品，拓展临超小店、周末小店、社区集市，开展下乡和进社区，上半年周末小店+社区集市累计销售2505万元。电器联合厂方、联动异业，开展大型春季家装节、家电节等大型外展，深入社区，激活社群，上半年社区累计销售1.1亿元。

员工分佣是重庆百货拓展全渠道销售的有益探索。百货建立以私域社交为基础的碎片化分销渠道，将传统的广告费、渠道费转化为“佣金”用于支付获客成本，让每一位员工都成为链接广大潜在客群的商品营销入口和流量变现节点，今年5月正式上线以来，分佣员工数达到2.72万人，分佣累计销售2186万元。超市分销裂变，找准商品，通过裂变营销方式，实现员工分佣、公司增收双收益，上半年爆品裂变数8场，分销累计销售1773万元。

“虽然时代在变，行业在变，但商业本质始终未变。”何谦表示，未来三年，重庆百货将坚守零售本质，为用户创造超出期望的价值，为企业构建长期生存能力。重点抓好新能力、新场景、新发展、新组织“四大支撑”，营收年均增长5%以上，经营利润年均增长10%以上。