公交车厢里的“师生”情
华龙网-新重庆客户端讯(记者 刘艳)师带徒,传帮带。在教师节到来之际,10米公交车厢里,37岁的徒弟彭曾给41岁的师傅禹玉松送上祝福。他们是一对公交“师徒”。
彭曾是重庆交通开投南部公交渝南分公司10路的四星级驾驶员,开公交10年来,已安全行驶25万公里。
彭曾从小就喜欢汽车,先后在公交356路、348路从事过驾驶工作。
公交10路运行巴南李家沱至渝中区磁器街,是一条四星级公交线,也是重庆市的工人先锋号。2021年12月,初到10路,还是二星级驾驶员的彭曾既激动又忐忑。
为了帮助新进入线路的青年驾驶员掌握各项服务技巧和业务知识,分公司安排彭曾与四星级驾驶员禹玉松结对,两人也结下了这段师徒情谊。
公交10路推行双语服务。“一开口就是川普,还要英语播站,有点不好意思。”面对车厢里的新服务,彭曾心里有些打鼓,可看到和自己年龄相仿的师傅坚持练习,还能熟练双语播报,他也暗暗下决心要赶上。
读课文练普通话、记单词练口语……彭曾的双语服务越来越熟,如今他的双语播报不仅在站点,遇到有外国友人咨询时,还能简单的说上一两句。
“都是师傅言传身教的影响。”彭曾常和师傅禹玉松交流行车、维修、节能降耗,以及服务乘客等方面的经验,自己也摸索出一套驾驶、服务方法:车辆运行中,必须待乘客坐稳或拉好扶手后再起步,随时留意车厢内乘客动态,为有需要的乘客提供帮助。
由于对驾驶技术和服务技巧的钻研,彭曾在重庆市城市公交新能源客车驾驶职业技能竞赛中先后获得“驾驶技能标兵”“操作技术能手”等荣誉称号。他也从一名二星级驾驶员,成长为四星级驾驶员。
成为四星级驾驶员的彭曾也将开始“带徒”。他说,10米车厢里,他会发扬“传、帮、带”的精神,和大家一起提升,为乘客出行服好务。