近日，市民魏女士专程来到重庆市公安局渝中区分局解放碑派出所，将一面印有“严格执法 为民服务”的锦旗送到民警手中，感谢民警及时帮其挽损1.8万元。

今年6月，50多岁的魏女士突然接到一个陌生来电，对方自称是警察，说系统显示魏女士的银行卡账户已被不法分子冒用，卡内资金将被冻结，还会严重影响个人征信。随后，魏女士打开对方发来的不明链接，在所谓“征信中心”的网站上，果然看到自己身份信息及征信出现问题。

电话中，对方告知魏女士需要快速按步骤指引，完成相关操作，才能尽快消除不良征信记录。在对方的诱导下，魏女士下载了一个网络视频会议软件，不仅说出了自己的身份证号、银行卡号、手机验证码等个人信息，还进行了人脸识别。紧接着，对方又以缴纳“保证金”为由，让魏女士向“安全账户”转账5000元。短短4分钟内，魏女士银行卡里的钱，分21笔，相继转入一个不明“数字人民币钱包”。

魏女士这才发觉不对劲，再次点击“征信中心”网站，发现已打不开，而对方的电话无法拨通，随即赶到解放碑派出所报警求助。

按照“全民反诈”“净网2023”等专项行动要求，民警火速展开调查，在持续追查中发现这个“数字人民币钱包”居然是以魏女士身份开户的。民警分析，诈骗分子很可能利用视频会议软件，对魏女士进行人脸图像采集，非法套取个人信息，并修改了银行卡支付密码。随后，诈骗分子再利用魏女士身份信息在银行开通“数字人民币钱包”账号，转入钱款，以便随意对该账户资金进行消费和转账操作。

因追查及时，该“数字人民币钱包”中尚有1.8万元还未被转出，民警立即向银行发函依法办理冻结，同时带领魏女士赶往银行网点。经多方沟通协调，终于帮魏女士保住了这笔被骗钱款。事后，民警又暖心安慰魏女士，不断向她进行反诈安全教育，并指导其下载使用“国家反诈中心”APP。（渝中区公安分局）