敬老爱老 重庆公交持续提升适老化服务
华龙网讯(记者 刘艳)城市公共交通如何更好服务老年群体出行,今(17)日,记者从重庆交通开投公交集团西部公交陈家坪分公司、三分公司了解到,分公司通过引入一级踏步公交,设置爱心便民箱,以及对工作人员开展专题培训等,全力打造“适老化公交”线路。
重庆西部公交陈家坪分公司运营线路12条,部分线路一趟车下来,老年乘客比例达60%以上。为了更好地服务老年乘客,分公司陆续更换了70辆一级踏步公交。车辆到站后可以一定程度降低车辆底盘,后门位置的踏板还可以打开,形成一个小斜坡,方便行动不便或坐轮椅的乘客顺利上下车。
同时,车厢内设有爱心座椅标识,在调度室还配有速效救心丸等应急药品和老花眼镜。
此外,定期对驾驶员开展专题培训,学习急救知识,不断提升敬老爱老助老服务技能。
重阳节将至,为更好了解老年乘客出行需求,今日重庆西部公交陈家坪分公司、三分公司的志愿者来到大渡口区敬老院开展主题活动,并向老人们征询出行意见建议,宣传安全文明乘坐公交知识。
据了解,未来重庆公交还将多方位探索服务老年乘客的措施,为老人提供更加细致周到的出行服务。