敬老爱老 重庆公交持续提升适老化服务
2023-10-17
华龙网讯（记者 刘艳）城市公共交通如何更好服务老年群体出行，今（17）日，记者从重庆交通开投公交集团西部公交陈家坪分公司、三分公司了解到，分公司通过引入一级踏步公交，设置爱心便民箱，以及对工作人员开展专题培训等，全力打造“适老化公交”线路。
重庆西部公交陈家坪分公司运营线路12条，部分线路一趟车下来，老年乘客比例达60%以上。为了更好地服务老年乘客，分公司陆续更换了70辆一级踏步公交。车辆到站后可以一定程度降低车辆底盘，后门位置的踏板还可以打开，形成一个小斜坡，方便行动不便或坐轮椅的乘客顺利上下车。
同时，车厢内设有爱心座椅标识，在调度室还配有速效救心丸等应急药品和老花眼镜。
此外，定期对驾驶员开展专题培训，学习急救知识，不断提升敬老爱老助老服务技能。
重阳节将至，为更好了解老年乘客出行需求，今日重庆西部公交陈家坪分公司、三分公司的志愿者来到大渡口区敬老院开展主题活动，并向老人们征询出行意见建议，宣传安全文明乘坐公交知识。
据了解，未来重庆公交还将多方位探索服务老年乘客的措施，为老人提供更加细致周到的出行服务。
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