华龙网讯 从“地产销冠”到现在的房产中介明星店东，需要怎样的秘诀？重庆德佑西永融创中心店和德佑天骄公园店的美女店东聂姗用她的人生历程向我们娓娓道来。

“每一次转身都是在追逐自己的梦。”聂姗对此说道。

积极乐观派 走出舒适圈

房产销售不是聂姗的第一份工作。毕业后她就在外企做培训工作，7年后又回到了全国TOP20的房企做了2年多的“老本工作”。但因工作调整，她在29岁失业后选择成为一名置业顾问，并多次成为当年重庆单盘销售第一楼盘的销冠。几年后，不安于现状的她再次走出舒适圈，勇敢转型。2020年9月，她带领一群志同道合的伙伴加入德佑，开启自己的房产中介生涯。

从外企培训半路出家到转型房产销售，从甲方置业顾问再到房产经纪人，自己运营多家店，曾经她也遭遇职业变化的落差。“记得最开始当中介的时候也面对很多困难，一切又重头再来。带看新房不愿意带工牌，甚至不愿意进项目案场，不太好意思，心态放不平。”聂姗回忆起最初带看的场景。

没有永远的第一 求新求变才能破局

虽然聂姗在房产中介行业的从业时间不长，但入行就取得了不少成绩，今年8月份贝壳重庆南大部业绩前列，9月份文旅城商圈业绩第一，人员规模第一等，单店维护上千套房源。每次获得第一后，聂姗都会让自己保持清醒，说“没有永远的第一，学无止尽，想要保持领先不易，要不停往前跑。同时，一个人再优秀，也是有天花板的，团队很重要，一群人去打仗才能保持进步。“

居安思危，求新求变让门店不断发展。每年的6-7月份算是房产行业的淡季，聂姗却在今年6月逆势规划开大店，8月份就开出300余平米大店。因为她坚信，短期行情波动很正常，房产仍是人民的必需品，长远看仍可发展。

面对经纪人反馈找客户难的问题，聂姗认识到在客户来源单一、同业竞争压力大的时代，需要拥抱新媒体，拓展获客渠道。于是，她自费参加外部新媒体提升学习，回到店里也开培训班，带领门店80%的经纪人拓宽渠道做起了短视频和直播，目前已完成5场培训。

聂姗是2020年接触到短视频平台，经过3年时间的运营，发布作品457个，粉丝数量1.2W，视频浏览量16万+，已直播20多场，获客60组以上。线上媒体获客是趋势，传统获客渠道和线上获客渠道结合很有必要。

打造品质门店 平台助力成长

今年4月，贝壳找房重庆站推出银河计划，为经纪人和店东定制一套完整的短视频达人培训以及成长机制，从新媒体平台获流量、商机并最终成交，助力业务增长；实现“有流量”“有收入”“有成长”。招募活动发起后，聂姗便第一时间报名加入，成为贝壳重庆站银河计划的首批“达人”，通过系统的培训，聂姗对数据以及短视频的运营有更加全面的了解，短视频的生产质量也有所提高。在这之中，聂姗也毫无保留的把自己的经验和知识传播给伙伴，让门店能够从容应对流量变化的时代。

选择加盟德佑，加入贝壳平台，也是聂姗能够在行业内迅速成长的关键。贝壳平台海量的二手和新房房源资源，强大的平台赋能体系，健全的月度、季度门店业务复盘机制，良好的行业口碑，让行业小白找到入行的“捷径”。这两年，贝壳找房、链家体系内对"大店"的定义进行升级，即行业进入存量竞争时代，能力强的经纪人价值会进一步提升，提高其收入才能留人，"大店"模式可降低运营成本、确保效能，并通过绩效改革提高经纪人收入。今年聂姗也果断在开店策略上进行了调整，敢于逆势拓大店，吸引更多经纪人加入团队。

“我们也能通过贝壳这个平台去看到更多优秀的团队，向他们学习成功经验，能够打开视野”。聂姗对贝壳平台的价值非常认可。

用心对待团队 与团队战在一起

当问到经营好门店有哪些秘诀，她说，“没有我的团队，就没有现在的我。我与员工的关系像兄长带弟弟妹妹一样，加入的伙伴越多，感到身上责任的担子越来越重，帮助员工完成他的目标，那么门店的任务也会达成。团队中有很多是最开始一起出来打拼的伙伴，他们也是公司的创始人、合伙人。”门店坚持公司化运作，走可持续发展道路，店内设有专岗财务和人事岗，全员底薪并缴纳社保，还有带薪年假，节日聚餐等福利。多一份责任，多一份操心，让团队感受到，连接更紧密一些。工作严格自律，与团队战在一起，就会收获一支极具战斗力的队伍。

同时，门店也很重视人才的引进，2023年开启与重庆科技学院的校企合作，对接院校储备人才，帮助大学生就业。

未来，聂姗希望带领她的团队们打造出重庆房产中介的标杆门店，走出重庆，被更多全国其他同行看见，成为行业内学习的楷模代表。就像贝壳的价值观一样：为服务者创造价值。为行业的变革做出努力。