视频 | 比车技赛服务 看重庆出租车司机技能比拼
华龙网讯(记者 刘艳)3分钟内,驾驶出租车完成直角转弯、倒车入库、侧方位停车等多个项目。今(24)日,重庆市出租汽车有限责任公司2023年“安康杯”驾驶员安全服务操作技能竞赛举行,40名驾驶员现场比车技、赛服务。
比赛开始,开出租车13年的孟晟缓缓起步,通过陡坡、S弯道……用时2分30秒顺利完成所有项目。“要想开车平稳,脚下功夫一定要轻,尽量不踩急刹车,让乘客感到乘坐安稳。”孟晟说。
现场裁判姚伟介绍,在检验选手驾驶技能上,比赛模拟了现实环境下的开车状况,比如S弯道行驶,就模拟了车辆通过小巷等路段,以此测试其驾驶是否平稳。
出租车驾驶员不仅要有过硬的车技,做好营运服务也很重要。
本次比赛还要重点检验出租车驾驶员的安全服务综合技能,在长约300米的环形赛道,模拟驾驶员日常营运场景:设置上客区、斑马线行人横穿处置、停车上下客规范等执行情况,以及驾驶员对城区道路的熟悉,乘客上车后的线路规划等。
以出租车到达目的地为例,驾驶员主动提供票据,提醒乘客带好随身物品、开门注意车辆和行人等服务细节都是考核点。
重庆市出租汽车有限责任公司相关负责人表示,目前公司营运出租车近1900台。本次比赛旨在不断提升出租车驾驶员的营运服务水平,同时总结不足优化反馈到日常运营服务中,为乘客提供更安全舒适的出行服务。