华龙网讯（记者 刘艳）“我要投诉，司机趁我喝醉酒绕路……”11月4日凌晨2时左右，重庆交通执法直属支队特勤大队接到市民陶先生的投诉。

乘客陶先生称，当日凌晨1时30分许，他乘坐出租车从渝北区新牌坊附近前往悦来附近一小区，平时打表车费约60元，当天却产生了96元的车费。

接到投诉后，执法人员立刻展开调查。在调取被投诉巡游车车载音视频资料、车辆营运GPS轨迹后，发现这是一起误投诉。

原来，陶先生上车后，靠在车后排，自行开启手机导航语音，让司机跟着导航走。起初，驾驶员按导航语音提示正常行驶，当车行驶至园博园附近时，车内的一个细节引起了执法人员的注意。

“我们发现，乘客的手触摸到手机屏幕，传来‘已重新规划路线’的提示。”执法人员说，驾驶员按其新规划路线行驶，导致路线偏移。途中，驾驶员提出质疑，但乘客并未理会。

该车驾驶员在接到执法人员电话核实时表示，当天越走越感觉不对，在青岗坪立交时，他重新选择了路线，将乘客送到了目的地。

得知事情的原委后，执法人员联系了乘客陶先生，将调查情况告知。陶先生表示，自己当时喝了点酒，有些困意，没想到是自己的误操作所致，并委托执法人员向驾驶员转达歉意。

执法人员提醒，在运营过程中，如遇到交通堵塞、道路临时管制等需改变原行驶路线时，驾乘双方要及时沟通，以免引起不必要的矛盾或误会。