漫评 | 为民办实事需要更多 “五常发布”式闻过速改
2023-11-16
近日，五常市营商环境建设监督局针对网民反映的政务服务大厅存在的问题，不到一天时间就发布了通报进行整改，收获广大网友的点赞，有网友表示，这是一个有温度的等待结果。
短短一天，“五常发布”闻过速改。从市民站在户外挨冻到设置专门的休息等待区，努力为群众提供了一个舒适的环境。相关部门单位及时发现问题、解决问题，并提出一系列具体的整改方案和措施，提高办事效率，最大限度地满足群众诉求。用心听取群众建议、积极回应群众所关切的问题、用力整改目前存在的问题，并积极探索办公模式，不断提升人民群众的满意度和获得感。
于广大人民群众而言，问题能及时解决，社会公共服务设施的发展更加便民化、智能化。于办事工作单位而言，及时回应并满足好群众需求，把自身的工作效率和人民群众的需求协调好，更好地发挥好政务服务平台面向群众重要“前台”的功能。
面向人民群众的各类服务工作，需要速度、激情，需要力度、温度。
文图/孙小曼
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